この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかく大浴場をご利用いただいたにも関わらず、私どもの確認不足の為お客様に大変御不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
夏季は虫が多いことを肝に銘じ、清掃時は浴槽を念入りに確認し、大浴場入浴時間内も巡回確認を徹底致します。
この度はご指摘並びに御意見いただき本当に有難うございました。
今後全員で気をつけてまいります。
また延岡へお越しの際は当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　甲斐