まず、朝食バイキングに関しまして、お客様のご不満が残るお言葉を拝見致しました。お詫び申し上げます。営業時間が午前９時までとなっておりますので、今後はお客様に目を配りながら朝食を配膳致したいと存じます。
その他、お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にも夕食レストラン『花々亭』がご利用いただける「２食付プラン」及び「お食事券付プラン」がございます。夕食レストランの営業時間は１８：００より２２：００（ラストオーダー２１：３０）でございますので、お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。宜しくお願い致します。
マネージャー　染田

延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは延岡駅より徒歩２・３分程の場所にございまして、交通の利便性が大変良いと存じます。
また、今回お客様がご利用になりました「ゆるカワイイ恋の旅！恋旅プラン」での宮崎県のご旅行はいかがだったでしょうか？県北地区には『愛宕山』（延岡市）やクルスの海（日向市）等、数多くの恋旅スポットがございますので、再度宮崎県へご旅行の際も当ホテルのご利用を宜しくお願いします。
その他、ブラシは、１Ｆ大浴場「旅人の湯」の他にフロントでもご準備しておりますので、遠慮無くお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

お客様のご満足されたお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も「お客様満足度100％」を目指し、精進して参りますので、宜しくお願いします。
その他、延岡名物「チキン南蛮」を食べ損ねたとのお言葉も拝見致しました。当ホテル夕食レストラン『花々亭』には、「チキン南蛮定食」以外にも数多くのメニューを取り揃えておりますので、お客様の当ホテルのご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

お客様のご満足されたお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当ホテル周辺には、「今山大師」がございまして、今月13日から15日までの3日間、『今山大師祭』がございます。その他、延岡市役所近くには「城山」及び日本夜景100選にも選ばれている「愛宕山」等、数多くの観光地がございます。
また、お車で1時間程行きますと神話の里で有名な『高千穂』もございます。再度、延岡市へお越しの際は、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
マネージャー　染田

お部屋の備品に関しまして、ご不満が残るお言葉を拝見致しました。お詫び申し上げます。お部屋の清掃終了後、点検をしておりますが、今後清掃状況につきまして、徹底してお部屋の点検を致したいと存じます。
その他、当ホテルは延岡駅前に立地しており、大変利便性のある場所に立地しております。また夕食レストラン『花々亭』がございまして、営業時間は、18:00より22:00（ラストオーダー21:30）でございます。延岡名物の『チキン南蛮』等、豊富なメニューを取り揃えておりますので、お客様の再度ご利用の際、ご検討していただけたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

まず、夜中に「ゴキブリ」がテレビの上を歩いていたとのお言葉を拝見致しました。大変申し訳ございません。今後『清潔第一』をより強固にしまして、清掃スタッフを中心にお部屋の清掃を致したいと存じます。
その他、喫煙にお部屋の「臭い消し」スプレーに関しましては、フロントにて貸出をしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

この度は、当ホテルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お言葉に奢ることなく今後も邁進してまいります。
朝食も自慢の一つですが、当ホテルでは夕食レストラン（花々亭）を営業しております。延岡発祥のチキン南蛮は自慢の一品でございます。一度ご賞味下さいませ。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。当ホテルは、延岡駅の前に立地しており、電車でお越しになるお客様にとりまして、大変便利が良いかと存じます。

その他、当ホテルは延岡地区で最新の建物でございますが、「清潔第一」をモットーに清掃担当スタッフを中心に日々精進しております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

寒暖の差が激しい日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

マネージャー　染田

この度は、当ホテルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のご利用方法につきましてご迷惑をお掛け致し、お詫び申し上げます。敷地内駐車場は、台数に制限がございまして、満車時は近隣の契約駐車場へのご案内をしております。その他、ご不明な点がございましたら、何なりとフロントへお申し付けくださいませ。

また、当ホテル夕食レストラン「花々亭」では、只今『豚キムチ丼』を800円でご提供しております。延岡名物『チキン南蛮定食』も併せてご提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　染田

延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。『大浴場が最高！！』とのお客様のご満足されたお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの自慢の施設の1つでございます大浴場「旅人の湯」は、ラジウム人工温泉ではございますが、足の伸ばしてごゆっくりお寛ぎになりたいお客様にとりまして、大変喜ばれております。営業時間は、「15:00より2:00」及び「明朝5:00より10:00」までご利用いただけますので、宜しくお願いします。

お客様の次回の当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　染田

まず、ご夕食時にお客様をお待たせしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないように、夕食レストランミーティング等で確認致したいと存じます。

只今、夕食レストラン「花々亭」では、≪ドリンク半額券≫（生ビール・ソフトドリンク・サワードリンクが通常価格より半額でご利用いただけます）をチェックイン時に配布しております。その他『豚キムチ丼』が800円でご利用いただけます。お客様の次回ご利用の際、是非ご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　染田

お客様のご投稿内容通り、当ホテル1Ｆ大浴場『旅人の湯』は、人工温泉ではございますが、足を伸ばして湯船にごゆっくりお寛ぎになりたいお客様にとりまして大変喜ばれております。また、女性のお客様で大浴場をご利用されるお客様には、『女性大浴場専用カードキー』をチェックインの際にお渡しをしておりますので、女性のお客様もごゆっくりお寛ぎできるかと存じます。

また、今回、お客様がご宿泊された『コンフォートツイン』のお部屋は、上層階にございまして、通常のお部屋よりもアメニティ関係が充実しております。次回ご宿泊の際も、『コンフォートツイン』のご利用を宜しくお願い致します。

寒暖の差が激しい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

マネージャー　染田

延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。

お客様のご投稿内容通り、当ホテルは、延岡駅より徒歩で数分の場所に立地しており、大変利便性が良いかと存じます。また、当ホテル1Fレストラン『花々亭』は、「延岡定食」をはじめとする多様なメニューを取り揃えておりますので、お客様の次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、この度のご投稿、誠にありがとうございます。

マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット回線の速さにつきましては、大変申し訳ございません。ご不便をお掛けしたことと存じます。
客室でのインターネットご利用が集中しますと、繋がりにくいこともございますので、今後改善に向けて検討してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
又の、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は、数ある中からホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
延岡駅から徒歩２分と立地の面で大変ご好評を頂いております。
オープンして３年が経ちましたが、スタッフ全員で奢ることなく邁進しており、お部屋の清潔さも自慢の一つでございます。お寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
又、夕食レストラン（花々亭）も自慢の一つでございまして、日曜日、祝日以外は営業しております。是非一度ご賞味下さいませ。
又の、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
延岡駅から徒歩２分と立地の面で大変ご好評を頂いております。
大浴場も大変好評でございす。１５時より深夜２時まで、朝方５時より１０時までの営業でございます。チェックインが遅くなりましてもごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
朝食バイキングは季節によりメニューも変更しております。又、夕食レストラン（花々亭）も日曜日、祝日以外は営業しております。延岡発祥のチキン南蛮をはじめ、メヒカリの唐揚げをご準備しております。一度ご賞味下さいませ。
又のご利用心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
延岡駅から徒歩２分と立地の面で大変ご好評を頂いております。
大浴場も大変好評でございまして、仕事終わりのお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。チェックイン時のフロントスタッフによるタオルのご案内不足により、ご迷惑をおかけした事と存じます。今後、徹底してご案内を行なって参ります。
お忙しい中、ありがたいご指摘誠にありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂きお疲れが取れたとのお声大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢朝食バイキングは、季節に応じて日替わりでご提供致しております。今後もお客様へご満足頂けるよう日々精進して参ります。
又、夕食も営業しておりますので、次回ご利用下さいませ。延岡発祥のチキン南蛮や、メヒカリの唐揚げをご準備しております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは延岡駅前から徒歩２分と大変立地に恵まれており、お客様より大変ご好評を頂いております。
又、大浴場も１５時より深夜２時までご利用頂けます。チェックインが遅くなりましてもゆっくりご利用頂けます。
お忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございます。スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度の、フロント従業員に対するお褒めのお言葉を賜り、誠に感謝申し上げます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参る所存でございます。

その他、当ホテルレストラン「花々亭」での夕食にご満足されたお言葉を拝見致しました。延岡地区で有名な「チキン南蛮定食」等、お客様のニーズに合わせたメニューを取り揃えておりますので、次回ご利用の際も宜しくお願いします。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン延岡駅前　マネージャー染田