ホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてまことにありがとうございます。

数々の不手際によりご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
ルートインホテルズでは御挨拶を特に大切にしておりますが、スタッフ一人一人に徹底されていないことを伺い深く恥じ入るばかりでございます。まことに申し訳ございませんでした。

お客様よりご指摘いただいた点についてスタッフ一同猛省をし、基本に立ちかえり一つ一つ改善を図ってまいります。

ご多忙な中、ご意見をお寄せいただきました事に深く感謝申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
山本

　いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　投稿を頂いておりましたが、返事が遅くなり大変失礼致しました。

　客室のお風呂は中々ゆったりと寛いで頂けない広さで、ご不満の声も時に頂いております。
　
　差支えが無ければ大浴場のご利用を案内させて頂いておりますが、入浴だけでなく、特に朝お出掛けの際のシェービング。女姓ならお化粧等、肘が支えたりとご不便をお掛けしております。
　構造上どうしても改良できない為、ただただ申し訳なく思っております。

　また次回もご利用いただけましたら幸にございます。心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン延岡駅前
　

　

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
大浴場の異臭でお客様に不快な思いをさせてしまう大変申し訳ございません。
お客様が良い気持ちでごゆっくりとおくつろぎ頂けるように、今後徹底して異臭が発生しないようにしっかりと清掃に努めて参ります。
また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン延岡駅前　橋満

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

　客室が満足頂けない状態で誠に申し訳ございませんでした。
当館はオープンから８年経ちました。
設備も古いものが多くなり、お客様へご迷惑おかけする事もあるかと存じます。
　寒くなって参りましたので、トイレ便座の冷たさなど、私自身も厳しく思っております。早急、とは参りませんが、改善点として議題に上げて参ります。
　ベッドのシミにつきましても、今月半ばより新品の物と順次交換が始まっております。ご指摘誠にありがとうございました。
　
　ご返答が遅れ申し訳ございません。
また延岡にお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン・チェックアウトともに問題なくお済ませ頂くことができ、こちらとしても安心いたしました。

大浴場でお客様を残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

全てのお客様に気持ち良くお風呂をお使い頂くため、この度のマナー向上推進というご意見は大変参考になりました。お客様の大切な声として今後検討いたします。

お仕事でお忙しいなか、ご意見をお寄せ頂いたこと、お礼申し上げます。


再び延岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン延岡駅前　支配人　染田一彦

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件につきまして、大変不快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事に関しまして、今後、ご迷惑をかける事がないよう改善していく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン延岡駅前　マネージャー　染田

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。水周りの清掃、今後強化してまいります。
今後も気持ちの良い挨拶でお客様をお迎えし、気持ちの良い挨拶で送り出す様にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルを再びご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミの返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回、貴重なご意見を頂き、心より感謝しております。
今回ご指摘頂いた点を肝に命じてスタッフ一同改善して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
牧野

この度は市内の数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前にご予約並びにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お客様にベッドでおくつろぎいただけなかった御様子を拝見し大変心苦しく、また申し訳なく存じます。
今後より多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう参考に致します。
貴重なご意見を賜りましたことに心から感謝申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ルートインホテルはアメニティを統一いたしております。
大浴場にて化粧水、乳液、ローションを設置いたしております。

大浴場は腰痛などに効果のある人工温泉でございます。多くのお客様からご好評いただいております。是非、大浴場で日々の疲れをゆっくり癒してみてはいかがでしょうか。


これからもお客様に満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。

日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適に過ごすことが出来たようで
何よりです。

日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

部屋に限りがあり、ご希望に添えず申し訳ございません。
お子様連れでのご宿泊とのことでアメニティ・ベッド等ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また駅前でコンビニも近い立地はビジネス・レジャーを問わずお客様からご好評いただいております。
日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからメニューを工夫しお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

可能な限りはお客様の声にお応え出来るようにしてますので今後ともよろしくお願いいたします。

従業員一同より良いサービスを提供出来るよう
一層励んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
延岡駅から徒歩一分の立地はお客様にもご利用頂きやすいかと思います。
チェックイン前でもお荷物をフロントにてお預かりを承っております。
手荷物を減らして、お仕事や観光にお出かけくださいませ。
勿論チェックアウト後にも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン延岡駅前
　　マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルはJR延岡駅をでますと正面に見ることができ、駅からすぐの立地はご宿泊頂きましたお客様に好評で、館内やホテル徒歩圏内にも飲食店があり、ビジネスやレジャーでのご宿泊にご利用頂いております。日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

　この度はルートイン延岡駅前にご予約・ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　　
　チェックインの際お待たせする時間があり大変申し訳ございませんでした。
　お客様から、対応したスタッフへ大変ありがたいお褒めの言葉を頂き、嬉しく拝読させて頂きました。
　スムーズにお客様をお部屋にお通し出来るよう、一層気を引き締めて接客に努めて参ります。
　
　ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　
　

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、お客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。
私共ホテルは駅前に立地しており、お客様からとてもご好評を頂いております。
私共スタッフは好立地に甘んずる事無く、お客様に感動を与えるサービスを提供する様、努力して参ります。　
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン　延岡駅前
フロントクラーク　黒田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当ホテルは、お食事処、コンビニが徒歩2分圏内にございます。また、延岡駅からも徒歩約2分でございます。

また、今山大師像もあり、歩いていける観光スポットもございます。
延岡名物チキン南蛮、その発祥のお店もございます。
当ホテル周辺では、チキン南蛮、伊勢えび、地鶏、活イカといったお食事もでき、お客様より満足のお声を頂いております。

フロントにておススメのお食事処もご案内しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン延岡駅前
中村

ホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてまことにありがとうございます。

ＮＥＴ環境悪くご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ビジネス利用の方だけでなくプライベートなご両行の方にもＷｉＦｉの環境が整っていることは重要であることは承知しており、十分な環境が整っていないことをまことに申し訳なく存じております。
これまでもお声を頂くたび一つ一つ改善に努めて参りましたが、根本的な改善が出来るようさらに取り組んで参ります。

ホテルルートイン延岡駅前
山本