この度はルートイン延岡にご宿泊頂きありがとうございます。

フロントでのご案内不足により、お客様に大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
朝食・大浴場の時間、利用のご案内は、お客様よりご指摘いただいた様に、大変必要な事です。貴重のお声をスタッフ全体で確りと受けとめてまいります。
今後、スッタフでの周り全体に気を配る配慮、またご説明時のご案内の仕方を再度考えさせ、業務に努めさせる様にしてまいります。
施設管理にも、今まで以上気をつけていく様、各スタッフによる定期的な確認の徹底。不備があれば早急に対応を強く意識つける様に伝えてまいります。
意識・確認が疎かになり、お客様が快適に過ごせる空間を、このようにご迷惑をお掛けし、貴重なお時間の中お言葉を頂き、改めて大変申し訳ございませんでした。

この度頂いたお声を元に、より良いホテル作りを目指してまいります。
お客様がホテルルートイン延岡駅前に、ご宿泊頂ける様意識を高め、お待ちしたいと思います。

ホテルルートイン延岡駅前
矢北

お客様のご要望を拝見致しました。お客様のご指摘の通り、消臭剤につきましては、ご希望のお客様へのフロントでの貸出をしておりますが、今後の課題と致したいと存じます。貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。
また、当ホテルでは只今全室に「加湿機能付き空気清浄機」も導入しておりますので、宜しくお願いします。
その他、今回お客様がご利用になりましたプラン以外にも夕食レストラン『花々亭』をご利用いただけるプラン等、数多くのプランをご用意しております。お客様の次回ご利用の際、是非ご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
料金につきましては、週末、早めのご予約等プランによりましてはお安いプランもございます。何かご不明な点がございましたら何なりとお問合せくださいませ。
まのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同嬉しく思います。大浴場をご利用頂けなかった事は残念に思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思います。これからも良いホテル作りを目指し日々精進して参ります。次回、延岡市にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。フロント　染田　　　

この度はホテルルートイン延岡駅前を御利用頂き誠に有難うございます。
せっかく数あるホテルから当ホテルを御利用いただいたのにも関わらず、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をもとに、再度、接客の心構えなど、スタッフ一同で見直していきたいと存じます。
ご多忙の中、ご投稿いただき、誠に有難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお部屋に対してお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく存じております。
今後も、いつまでも綺麗なホテルを目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、心より感謝致します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はレストランも大浴場もご利用出来なかったとの事で私どもも大変残念に思っております。
次回お越しの際は、大浴場でゆっくり疲れを癒して頂けたらと思っております。
またお越しの際は、ごゆっくりお過ごし下さいませ。いつでもお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無事、帰宅できたとの事で私達も嬉しく存じております。また体調の悪い時は、いつでもフロントにお声掛け下さいませ。
またお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
牧野

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけた様子を拝見し、一同嬉しく存じます。
お客様にご予約いただきました夕食付きプランは大変ご好評いただいているプランでございます。
今後ともお客様からのお声を参考にさせていただき、新しいプランをご提案してゆく所存でございます。

「また泊まり」とのお言葉は何よりの励みと喜びでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

この度は私どもホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
加えて、お忙しい中数多くのご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは延岡駅前駅改札口よりすぐのところに位置しております。駅正面の交差点に立地しておりますので電車でお越しのお客様にすぐにご覧頂けます。
お車でお越しのお客様、万が一道が分からずお困りの場合には、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

大浴場のセキュリティに関しましては、お客様の安全をお守りするものでは御座いますが、大変お手数をお掛け致しております。専用のキーをお持ちでないお客様には女性浴場にお入り頂けないように設定させて頂いているもので御座いますが、ご理解頂きました事、大変嬉しく思います。

また、お部屋や食事処に関するお褒めのお言葉も、非常に嬉しく拝読致しました。

最後に、私どもスタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮では御座いますが、私どもスタッフにとって何より励みになります。また、「絶対に利用したい」とのお言葉も、大変感動致しました。

この度のお客様のお声を心に留めて、より一層快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同精進して参る所存で御座います。お近くにお立寄りの機会が御座いましたら、また足をお運びくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

この度は私どもホテルルートイン延岡駅前をお選びいただき、また御宿泊いただき誠に有難うございました。
せっかくお褒めいただいたにも関わらず私どもの不手際の為ティッシュのご利用の際にご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう全員で肝に銘じ、留意してまいります。
しかしながら「また利用させていただきます」とのお客様のお言葉、この上なく嬉しく思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げておりますので、延岡にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
貴重なご意見を賜りましたこと、全員で大切にしてゆく所存でございます。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より数多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

私どものホテルでは生憎お部屋でのお食事のご用意がなくご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂きありがとうございます。
平日18時より営業致しております夕食レストランの他、近隣のご案内もさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけると幸いでございます。

また、スタッフの応対に関してもお気に召して頂けたようで安心致しました。これからも変わらず、お客様からのお問い合わせがあれば私どもスタッフが喜んでお調べ致します。お食事やお出かけでお困りの際はお気軽にスタッフにお尋ね下さいませ。
お客様より頂戴した嬉しいお声を大切に、また励みにし、設備やサービスの向上に努めて参ります。出張や旅行の際など末永く御愛顧頂けましたら幸いでございます。

延岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

この度は延岡市内の数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中は大浴場をご利用いただきご満足頂けた様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご入浴後はリラクゼーションルームでおくつろぎいただけるようマッサージチェアや足つぼマッサージ機、液晶テレビをご用意し、快適にお過ごし頂ける様になっております。
またの機会もおくつろぎいただけると幸いでございます。

スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関してのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。当ホテル１階「旅人の湯」は、深夜２時まで、朝は５時からご入浴いただけます。
足を伸ばして疲れを癒していただけるということで、ご好評いただいております。
また、私どものホテルはお客様のおっしゃるエントランスを出てすぐ向かいにコンビニエンスストアがあり、アクセスも延岡駅改札口から徒歩1分という立地でございます。
これからも施設の新しさや立地に慢心することなくお客様におくつろぎいただけるホテルを志してまいります。
延岡にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けた様子に安心致しました。
また、この上ないお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく、スタッフにとって何よりの励みとなるものでございます。

これからもお客様のお声を糧に、サービスや設備の向上を目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
延岡市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際はお部屋の料金につきましてお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。折角週末割引のお部屋でご予約頂き楽しみにお越し頂いたにも関わらず、私共の不手際によりお客様にご不快な思いをあたえてしまい、担当したスタッフを含め、スタッフ一同猛省致しております。
お客様にはご到着時からご出発までごゆっくり、快適にお寛ぎ頂くことが私共にとっての最低限の務めであり、この様なことを恥ずかしく思っております。
今後、二度と同じことを繰り返さぬ様、今一度徹底を図って参ります。

誠に勝手ではございますが、次回、また延岡へお越しの際は、是非ホテルルートイン延岡駅前をご検討頂ければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。


フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたとのご様子、大変嬉しく、また安心致しました。

まだまだ至らぬ点ばかりの私どもではございますが、これからもお客様からのお声を糧にサービスや施設の向上を目指し努めて参ります。

延岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　甲斐

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

以前よりご意見頂いていますスポンジに関してなのですが、現在検討中でございます。
今しばらくお待ちいただけると幸いでございます。
こうしてお客様からの貴重なご意見を頂きまして、私ども一同大変有難く思っております。
また、いつもご利用いただいているということを拝見し大変嬉しく、何よりの励みとなります。
これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　甲斐

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのご投稿を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思います。加えて、私どもスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉は、大変恐縮では御座いますが、私どもスタッフにとって何より励みになるもので御座います。今後ともお客様のお言葉を心に留め、また、それに甘んじることなくお部屋や設備の清潔感の維持、サービスのより一層の向上に努めて参ります。
今後ともお近くにお立寄りの際には是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難う御座います。お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊中はご満足頂けているご様子で大変安心致しました。
ルームシアターにつきましてはコンテンツ不足ということで、ご満足頂けず残念でございます。
お客様からの貴重なご意見を頂きまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
しかしながら、いつもご利用いただいているというお言葉は、大変嬉しく、何よりの励みとなります。
これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　甲斐