この度は数あるホテルの中から当ホテルにご予約、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
出張お疲れ様でございます。
お客様の疲れを少しでも癒しおくつろぎいただけることが、私どもにとって何よりの喜びであり励みでございます。
また延岡へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お体にお気をつけて、お仕事頑張って下さい。


フロント

ご返信遅くなりましたこと、まずはお詫び申し上げます。
先日は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
また、ルームシアターのタイトル数に関しての貴重なご意見、有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
作品数の充実等、ご満足いただけるように検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント

ご返信遅くなり申し訳ございません。
先日はお客様にご宿泊頂き、私どもも心より感謝申し上げます。
高千穂はいかがでしたでしょうか？
お客様の思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食の品数に関しましては今後検討課題とさせていただく所存でございます。
ご意見と嬉しいお言葉、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント

ご返信遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
先日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
清掃の不行き届きの為にご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
にも関わらず貴重なご意見・ご指摘を賜り、恐縮でございます。
バイキング朝食の品数に関しましては良くご意見いただくところでございます。今後もレストランスタッフと話し合い課題と致します。
部屋着に関しましては全室クローゼットの中とさせていただいております。フロントでの御案内不足でありました。申し訳ございません。
清掃スタッフには見えない場所にも細心の注意を払い清掃するよう再度指導を致しました。

ご指摘とお褒めの言葉を頂き有難うございます。
スタッフ一同感謝申し上げるとともに、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント

ご返信遅くなり申し訳ございません。
先日は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お客様からの貴重なご意見、大変有難く存じます。重ねて御礼申し上げます。
フロントでの応対に関しましては他のお客様からもご意見を賜っていることでございます。
これからも変わらずスタッフ一同お客様を第一におもてなしする心を持ち、お迎え致します。
アメニティやバイキング朝食に関しましてもご意見有難うございます。検討課題とさせていただきます。
ぜひまたお越しいただければと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
お客様からのこの上ないお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
なかなかお泊りにお越しいただけないとのことですが、いつも変らぬおもてなしを心掛け、スタッフ一同あたたかくお迎え致したいと存じます。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもスタッフ一同日々精進してゆく所存です。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋をお気に召していただけたご様子、嬉しく存じます。
当ホテルは全室シングルルームにセミダブルサイズのベッドをご用意致しております。
お客様に快適にお休みいただけると幸いでございます。
延岡にお越しの際はまたぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
館内はまだオープンしたばかりですので新しく、お客様に気持ち良くご利用いただけると幸いに存じます。
フロントでのスタッフの不慣れな対応のためお客様にご不便をおかけしてしまったことと存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう徹底した教育とおもてなしの心を大切にしてゆく所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
館内はまだオープンしたばかりですので新しく、お客様に気持ち良くご利用いただけると幸いに存じます。
フロントでのスタッフの不慣れな対応のためお客様にご不便をおかけしてしまったことと存じます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう徹底した教育とおもてなしの心を大切にしてゆく所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントでの対応はまだまだ不行き届きな部分も多く、お客様にはご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと存じますが、好感を抱いていただいたというお客様のその温かいお言葉、この上なく嬉しく存じます。
フロントスタッフにも伝えておきます。
また、駐車場の場所・一方通行のご案内表記も早速見直し改善を検討します。
お褒めの言葉と貴重なご意見、本当にありがとうございます。

次回お越しの際はぜひ大浴場とご朝食もご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
御満足いただけたご様子、私ども一同大変嬉しく存じます。
これからも館内施設の新しさに慢心することなくお客様にご満足いただけるホテルづくりを志してゆく所存です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　　　甲斐

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご利用に際し大変貴重なご意見頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
この度は楽しみにご来館いただいたにも関わらず、清掃の不行き届きのため大変なご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
オープン以前より清掃体制並びにスタッフへの清掃意識につきましては細心の注意を払うよう徹底し、お客様をお迎えしているつもりではございましたがこの度のご指摘を真摯に受け、至らぬ所も多く一層の改善を図って参る所存でございます。つきましては浴場の清掃体制を再考慮し、また各スタッフへの再教育と浴槽清掃後の再確認にて改善させていただきたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様がご安心して快適にご利用いただけるホテルで在り続けるよう清潔な施設維持は勿論のこと、サービス向上の努力も怠ることなくスタッフ一同、一丸となり精進して参ります。何卒、この度に限りましてのこととお許しいただきますと幸いに存じます。
今後ともご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。
重ね重ねとなりますが、この度は多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　甲斐

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、楽天トラベル第一号のご投稿、嬉しく存じます。
これからもこの地でお客様にお喜びいただけるあたたかいホテルを日々目指してまいります。
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　甲斐