この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適に過ごすことが出来たようで
何よりです。

日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

　　お忙しい中ご投稿頂いておりましたが、返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

　　お部屋をほめていただき誠にありがとうございます。清掃スタッフも、嬉しく拝読させて頂きました。
　　当店舗がオープンより１１年目に入りました。新しい店舗に負けないよう、より一層の掃除を心掛けてまいります。

　　枕につきましては、低いタイプの物でございましたら数に限りはございますがお貸し出しが出来ます。
　大変申し訳ございませんが、在庫がない際はお申し付けいただければバスタオルをお渡しし、調整をして頂く事になるかと思います。
　睡眠は健康の要でございます。出来うる限りのご対応をさせて頂きます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

この度は当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。
ルートイン宮崎と比較して高いとのお声でございますが、大変申し訳ございませんでした。
ルートイングループ全てのホテルで料金体系が異なっております。地域性、色んな情報を取り入れ延岡駅前の料金となっております。
大変貴重なお声誠にありがとうございます。
又の、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度はホテルルートイン延岡駅前を御利用頂き誠に有難うございます。
御予約と違った部屋を案内して、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳あしませんでした。
貴重なご意見をもとに、今後、このようなことがないよう、ご予約の確認をより一層丁寧に行って参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

この度は、ホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた言葉を糧に、今後もスタッフ一同精進してまいります。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー代理　甲斐

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
早速、原則、一般車駐車禁止の看板の設置に向けて、検討させて頂きます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー代理　　甲斐

ご投稿へのご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご宿泊の際にご不便、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

WIFI接続が悪いとのお声を頂き、専門の方々により、昨年12月に一旦改善の処置を取って頂いております。
ビジネスホテルにも関わらず、お仕事が出来ない状態になる最悪の問題でございます。
以降、更なる改善を目指して参ります。
またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、ご投稿への返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

　8月は台風の影響も多く、宮崎県は通過中の雨風が強すぎて外出もままならない日がございました。
　お客様に被害がなく、私どもはホッと胸を撫で下ろしておりましたが、退屈な一日となったかと思います。

　次回延岡にお越しの際にはお天気に恵まれます様・・・。


　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お正月の最中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　

　　ルートイングループを各地ご利用頂いていた中、当店舗で信用を裏切ってしまい面目もございません。清掃の徹底も然る事ながら、再発の無いように排水パイプ周辺に対策を取っております。
　　
　　お忙しい中のご投稿にも関わらず、返信がおくれてしまいました。
　重ねてお詫びさせて頂きます。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

この度のご宿泊頂き誠にありがとうございました。
延岡市は長閑で、ゆったりとした時間が流れております。高速道路の開通で大分と繋がる予定で、今後更に移動が便利になっていくと思われます。
　
レストランの定休日に関しましては、大変申し訳ございませんでした。代替え案として他の飲食店のご案内の充実を図って参ります。
今の時期でございますと、鮎やなのご案内が出来たかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
　今後一層お客様の意に添えるよう、努力・精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとございました。
　　　　ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン・チェックアウトともに問題なくお済ませ頂くことができ、こちらとしても安心いたしました。

大浴場でお客様を残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

全てのお客様に気持ち良くお風呂をお使い頂くため、この度のマナー向上推進というご意見は大変参考になりました。お客様の大切な声として今後検討いたします。

お仕事でお忙しいなか、ご意見をお寄せ頂いたこと、お礼申し上げます。


再び延岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン延岡駅前　支配人　染田一彦

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスは和洋折衷で、起きたばかりのお腹にも優しいおかゆ等もあり、自慢のバイキングでございますが、今回はご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。

メニューも少しずつ季節毎に変えております。
次回お越しいただけた際には、夏の冷汁に代わるご当地の一品をお楽しみ頂けたら幸いにございます。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン延岡駅前
支配人　真田抄子

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでアメニティの品数・レベルにおきまして料金設定が異なるプランをご準備しております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
毛布につきましては貸出をフロントにて貸出をおこなっております。
よりよいご説明を心がけお客様に快適にお過ごし頂けるように尽力してまいります。
またのご機会が御座いましたらお試しの程宜しくお願い致します。
チーフ　新

まず、朝食バイキングに関しまして、お客様のご不満が残るお言葉を拝見致しました。お詫び申し上げます。営業時間が午前９時までとなっておりますので、今後はお客様に目を配りながら朝食を配膳致したいと存じます。
その他、お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にも夕食レストラン『花々亭』がご利用いただける「２食付プラン」及び「お食事券付プラン」がございます。夕食レストランの営業時間は１８：００より２２：００（ラストオーダー２１：３０）でございますので、お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。宜しくお願い致します。
マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回初めてご利用頂いたにも関わらず、当ホテルの施設面での不手際により大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
確認・整備を行い、今後発生しないよう気を付けて参ります。
延岡へお越しの際は、ルートイン延岡駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　マネージャー　染田

　数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をご利用頂誠にありがとうございます。
　この度は、ご利用頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。部屋着等は毎回洗濯をしておりますが、今後より一層の管理徹底に努めて参ります。お客様に快適にお過ごし頂ける空間造りに力を入れてまいりますので、次回延岡にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けたらと存じます。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン延岡駅前　マネージャー染田

この度、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食時に大変不快な思いをされた事を心よりお詫び申し上げます。今後は貴重なご意見を参考にスタッフ一同精進して参ります。次回、延岡市にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。　フロント　染田　　

この度、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同嬉しく思います。これからも良いホテル作りを目指し日々精進して参ります。次回、延岡市にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。　　　

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様の貴重なご意見誠に有難うございます。駐車場の件につきましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様より到着遅延のご連絡を頂いていたにもかかわらず、こちらのミスによりお客様の気持ちを害する結果になってしまいました。申し訳ございません。以後、同じ過ちを繰り返さぬようスタッフの対応を含め、改善し日々精進を重ねて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げますとともにこれからもホテルルートイン延岡駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがたく存じます。朝食メニューに関しましてはお客様にご満足頂ける内容を目指し、新メニューの開発、工夫を実施して参ります。又のご利用をお待ちしております。