この度は市内の数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前にご予約並びにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お客様にベッドでおくつろぎいただけなかった御様子を拝見し大変心苦しく、また申し訳なく存じます。
今後より多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう参考に致します。
貴重なご意見を賜りましたことに心から感謝申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント　甲斐

まず、朝食バイキングに関しまして、お客様のご不満が残るお言葉を拝見致しました。お詫び申し上げます。営業時間が午前９時までとなっておりますので、今後はお客様に目を配りながら朝食を配膳致したいと存じます。
その他、お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にも夕食レストラン『花々亭』がご利用いただける「２食付プラン」及び「お食事券付プラン」がございます。夕食レストランの営業時間は１８：００より２２：００（ラストオーダー２１：３０）でございますので、お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。宜しくお願い致します。
マネージャー　染田

この度は当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。
ルートイン宮崎と比較して高いとのお声でございますが、大変申し訳ございませんでした。
ルートイングループ全てのホテルで料金体系が異なっております。地域性、色んな情報を取り入れ延岡駅前の料金となっております。
大変貴重なお声誠にありがとうございます。
又の、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田