また伺いたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

バイキング料理が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食大変おいしくて種類も豊富だったので朝から食べ過ぎてしまいました。友人と二人旅でしたが二人とも満足でした。

お部屋は新館の方で少し遠い気はしましたが、きれいなお部屋でした。
タイトなスケジュ－ルだったのでお部屋でゆっくりする時間が取れず残念に思いました。

又、ゆっくりと来れたらいいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

3回目の利用ですが、今回初めて2食付きのプランを予約しました。
夕食は品数もたくさんあり、特にお刺身・天ぷらが美味しかったです！お刺身は種類が増えると嬉しいです。朝食も以前利用した時より美味しいものが増えた印象でした。子供はマフィンがお気に入りでした！
子連れで利用だったためか、半個室の席に案内して頂きゆっくり過ごせたのがよかったです！
気になった点は生ビールが発泡酒のような‥クリアアサヒの味がしました。瓶ビールは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

温泉がめちゃくちゃ良かったです！朝食バイキングも色々おかずがあって楽しめました！またきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋も広くゆったりできます。
朝食は、品数も多く、補充も早いのでゆっくり落ち着いて食べれますし、美味しいです。
欠点は、
Wi-Fiが、だめです。全く動かなくなることも有ります。残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテルの周りは、お店が少ないです。朝食は美味しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ホテルは広くてきれいです。
１０時アウトが欠点ですね。ゆっくりできないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

おしゃれなホテルで、朝食付プランで宿泊しました、お膳での提供でしたが美味しかったです、またタイミングが合えば、宿泊したいと
思います。
大浴場には、行きませんでした、次回は
行きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

宿泊したお部屋は新館だったので、新しく良かったのです。隣の部屋とつながっていたので、楽しそうでした。大浴場まで距離があり、エレベーターも乗り換えがあり何度も足を運ぶのが面倒でした。露天風呂は、男性用と仕切りがしてありましたが、隙間があり見ようと思えば十分見えます。家族風呂は、使用できませんでした。
食事は、カニがメインなのでしょうが、お刺身は一種類しかなく、ほかのおかずもパッとせず、という感じでした朝食のほうがおいしくいただけました。お値段のことを思うと、ざんねんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントの方はとても親切でした。
荷物を預けた際に、付箋が貼られていて
それをそのまま渡されたことと、その付箋にメモされていた別の荷物を忘れられていたので、声をかけて持ってきてもらいました
どの職員でも付箋に気づきやすいようなルールがあると良いかと思いました。

朝食会場がいっぱいで、待合の席も多く、離れたところに座っていたら気づかれていなかったようで20分以上待ち、食べる時間が少なかったのが残念でした。
待合が多い時には、名前を書いてもらうなど確実にきた順に案内できるようにして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ハウステンボスのチケット付きで良いなと思い、いきました！
子どものチケットも付いてるともっと良かったなと思いました。
朝食の種類も少なく、少し淋しかったです。
でも、立地と温泉はよくまたいきたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン時に大浴場は事情により温泉ではありませんと伝えられました。だとしたら先に連絡を頂きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族でハウステンボスに行った後、利用しました。
フロントの方の対応は良かったです。

部屋に入った瞬間からカビ臭く、洗面所は異臭がしました。洗面台にも、シャワー室にも髪の毛が落ちていて気持ちが悪かったです。
スリッパは昔ながらの共用スリッパで、パジャマも年季が入ったものでした。
子供のスリッパはありません。
小学一年生で添い寝する場合でも、宿泊料金は大人と同等の値段でした。

大浴場の脱衣所の床には髪の毛が大量に落ちていて、掃除する物も無いのでティッシュでかき集めてゴミ箱にすてました。
広々とした大浴場で、露天風呂もあり、子供達は喜んでいました。
0:00まで入れる大浴場でしたので、23:50に急いで出ようと子供2人の体を浴室で拭いていたのにもかかわらず、お風呂掃除をしていた掃除のスタッフから「大浴場は0:00までです」と急かされました。
急いで脱衣所に出てみると、まだまだ髪を乾かしていたり、着替えをしている人がたくさんいました。
0:00には大浴場を出たのですが、子供達との楽しい旅行がいっぺんで台無しになりました。

朝食会場のスタッフの方は気持ちの良い接客でしたが、朝食はいまいちでした。

宿泊料はしっかりととりますが、二度と利用したくないです。
ハウステンボスが近くにあるからやっていけるホテルなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海きららへの道中で宿泊。
フロントの人が少しイライラしてた。
チェックイン時刻を事前に伝えたのに、到着5分前に着信あり「何時にチェックインか？夕食の時刻は何時か？」と聞いてきた。
夕食の時刻は前日に聞いといて欲しい。運転中は余裕ない。
説明が分かりづらかったかな。
夫婦、8,5,3,11ヶ月で宿泊。
浴衣の交換には応じてもらえた。10
0や120、LLもあり。夕食はホテル隣接の居酒屋。定食は美味しかった。子供用の食器や椅子はあった。
朝食は別会場でバイキング。こちらも子供用の食器や椅子はあった。味は普通。
朝チェックアウトするときも、フロントに人が元気なかった。
少し寂しい印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋も広く、食事も美味しいです。でも、WiFi.有線LANも遅すぎです!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食の時間をホテル側の書類の確認ミスの為に19時半からになっていた。こちらは備考欄に18時からと入力していましたが…受付の対応に時間がかかりずっとモヤモヤでした。こちらの確認メールを見せたら、申し訳ありませんと謝りがありましたが、淡々とした感じでした。食事は蟹は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が広くゆったりできます。
ホテルの近くに飲食店が少ないので、ホテル内の飲食店のサービスがあると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何回も利用している大好きなホテルでしたが、コロナ明けで利用したら質が落ちていて残念でした。

冷蔵庫が冷えておらず、フロントに連絡すると『それ保温庫です』
と言われました。しっかり『冷蔵庫』と書いてあります、、。宿の設備にも冷蔵庫完備と書いてありました。誤魔化せると思っている態度にガッカリです。

お風呂も少し遅い時間に行ったら、スタッフの方がウロウロしていて悪気はないとは思いますが、くつろげませんでした。

持参したドライヤーを使いたかったのですが、コンセントを使えないようにされていました。

館内着は清潔ですが、ゴムがゆるゆるでかなり使い込んでいる感じです。
　
コストカットは仕方ないですが、
色々な面でくつろげず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝食が美味しいです。
種類も多く、補充も早いです。
Wi-Fiは全くダメです。夕方５時以降チェックアウトまで、メールを開くこともできません。
部屋によるのでしょうか？改善を願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月