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コンフォートホテル那覇県庁前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル那覇県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.57
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.34
  • 食事3.94

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-26 19:23:12

新しく、ベッドもお風呂もビジネスホテルにしては大きく、一人で停まるには大満足です。フロントも親切で、何よりも期待以上の朝食でした。次回も利用したい!のですが、サービスの1点に一言(-_-)
お掃除を頼んだところ、冷蔵庫のスイッチが切られてました!連泊なのに、お掃除の人と顔を合わせてお願いしますと言ったのに、しかも台風で外に出られないのに…買っていた食料やビールはいざ夕食のときにはやや生暖かく…腐っていなかったので苦情は言いませんでしたが、信じられません!正直頭にきました。次の日は冷蔵庫に切らないでとメモですかね(-_-)よくみたら苦情の投稿にも同じ内容が!改善・教育すべきと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
コンフォートホテル那覇県庁前 2012-08-28 15:39:20

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル那覇県庁前をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室清掃時の稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。全清掃スタッフへ、清掃入室時には冷蔵庫電源状況表へ状況を記載し、清掃終了後に再度照合する事を徹底し、二度とこのようなミスが無いよう、厳重に注意して参ります。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後も、お客様に安心して快適にご宿泊いただけるよう、全スタッフで懸命に取り組んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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