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コンフォートホテル那覇県庁前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル那覇県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.59
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.35
  • 食事3.97

立地3

xxoo3838さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

xxoo3838さん [40代/女性] 2017-10-13 12:02:58

仕事で10月10日に1泊で宿泊しました。
お部屋は広めのところに案内していただいて、清潔感もあり、よかったです。(輪ゴム?みたいなゴミが1個だけ落ちてたのはご愛敬)
とにかく、スタッフの方がどなたもよかったのが印象的でした。フロントの方に食事のオススメ場所を聞いたら非常に丁寧に説明して頂いたし、荷物もチェックアウト後、快く預かって頂いて助かりました。廊下ですれ違う清掃スタッフの方も全員もれなく挨拶してくれて、朝から気持ちよかったです。
食事は無料なのでさほど期待はしていませんでしたが、食堂のスタッフの方がお味噌汁にスクランブルエッグを入れると美味しいですよ、とオススメして頂いて試したら、なかなかでした。
文句らしい文句はないのですが、2階のお部屋だったのでカーテンを空けると外から丸見えなのが、残念でした。
あと冷蔵庫は電源が入ってなかったので、使われる予定の方は早々に電源を入れることをオススメします。
機会があれば是非、またお世話になりたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
コンフォートホテル那覇県庁前 2017-10-14 17:33:35

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供することがホテルの努めでございますが、それが至らず、お恥ずかしい限りに存じます。
同じご指摘をいただくことのないよう、清掃担当者との話し合いをおこない、点検も含めたオペレーションの強化を図って参ります。

また、お部屋の眺望に関しましてもご満足いただけず、心苦しく存じます。
事前にご連絡いただけましたら、可能な限り高層階でのご案内も可能でございますので次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。

次回那覇へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけるとのこと、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】