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コンフォートホテル那覇県庁前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル那覇県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.35
  • 食事3.96

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-05 17:32:04

昨年宿泊してとても印象が良かったので2回目の利用でした。

禁煙室を予約することができず、喫煙室でしたので文句は言えないのですが、
部屋に入った瞬間に、強烈な煙草の匂いで驚きました。

仕事柄出張も多く、旅行もよく行くのですが、これまで経験したことのない強烈な煙草の匂いでした。
禁煙室とはいえ、ここまで酷い匂いは初めてでした。

すぐに窓を開け、消臭剤を時間を空けて何度も部屋全体に吹き付けましたが、朝まで強烈な匂いは残っていました。
服やカバンにも匂いがついていたので、自宅に帰ってすぐにお風呂に入りました。
また、ちょうど咳喘息を患っていたので、最悪でした。

受付の方の対応も悪いわけではありませんでしたが、今後は必ず禁煙室に泊まるようにします。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル那覇県庁前 2017-12-07 18:12:17

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の煙草の臭いにてご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。
喫煙室の臭いにつきましては清掃の際は十分に配慮し、換気や消臭対応を徹底してまいります。

また、ご宿泊当日に禁煙室の空室がございましたら、変更が可能な場合もございますので、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】