この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

従業員の対応により、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全従業員に共有し、ホスピタリティあふれる対応で皆様をお迎えできるよう心掛けて参ります。

また那覇にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。