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コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル)のクチコミ・お客さまの声
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疲れており、シャワーを利用することなく眠り、朝にシャワーを浴び、バスタオルを使うと、バスタオルの中から、前の人が利用したタオルなのか、掃除に使ったタオルなのかわかりませんが、非常に汚いタオルが、出てきたびっくりしました。朝から、最悪な気分でした。出張が多く、ホテルを利用することが多いのですがこんな事は、初めてです。クレームを言うのもあまりにもお粗末な内容で疲れるだけですので、そのままチェックアウトをしましたが、世界のコンフォートホテルもこの程度か思いました。他の方のクレームを見ましたが、同じようことがありました。(ハブラシ)反省の文を書かれていますが、まったく反省も再教育もされていないようです。沖縄を含めて、もう2度とコンフォートホテルを利用することはないと思います。
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この度はコンフォートホテル那覇県庁前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はバスタオルに汚れ残りがございました事、本来あってはならないことであり心からお詫び申し上げます。折角のご利用にもかかわらず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。さぞかしご立腹のこととお察し申し上げます。この度、ご指摘をいただいたことを真摯に受け止め、緊急の対策として、ランドリー業者及び清掃従事者を含め、ホテル全体としてタオル類の総点検を行い、原因の究明及びタオル類の品質改善を徹底いたします。この度の不祥事につきましてお許しいただけることではございませんが、次のチャンスをいただけることを心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ
疲れており、シャワーを利用することなく眠り、朝にシャワーを浴び、バスタオルを
使うと、バスタオルの中から、前の人が利用したタオルなのか、掃除に使ったタオルなのかわかりませんが、非常に汚いタオルが、出てきたびっくりしました。
朝から、最悪な気分でした。出張が多く、ホテルを利用することが多いのですが
こんな事は、初めてです。クレームを言うのもあまりにもお粗末な内容で疲れるだけですので、そのままチェックアウトをしましたが、世界のコンフォートホテルもこの程度か思いました。
他の方のクレームを見ましたが、同じようことがありました。(ハブラシ)
反省の文を書かれていますが、まったく反省も再教育もされていないようです。
沖縄を含めて、もう2度とコンフォートホテルを利用することはないと思います。
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この度はコンフォートホテル那覇県庁前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はバスタオルに汚れ残りがございました事、本来あってはならないことであり心からお詫び申し上げます。折角のご利用にもかかわらず大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。さぞかしご立腹のこととお察し申し上げます。この度、ご指摘をいただいたことを真摯に受け止め、緊急の対策として、ランドリー業者及び清掃従事者を含め、ホテル全体としてタオル類の総点検を行い、原因の究明及びタオル類の品質改善を徹底いたします。この度の不祥事につきましてお許しいただけることではございませんが、次のチャンスをいただけることを心よりお願い申し上げます。