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コンフォートホテル那覇県庁前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル那覇県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.35
  • 食事3.96
宿泊年月
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同伴者
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部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 21:03:11

4月下旬の平日に宿泊させていただきました。シングルルーム予約しましたが、ご厚意でトリプルルームにグレードアップしていただきゆっくりできました。1階にお茶のサービス(部屋に持っていける)、電子レンジ、5階に製氷機もありました。建物は古く、宿泊代金も高く感じていましたが、駅チカでコンビニも近く隣にはドラッグストアもあり立地はよかったです。朝食はサービスでしたので、それなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル那覇県庁前 2023年05月03日 09:20:57

この度はコンフォートホテル那覇県庁前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

こちらの都合でお部屋をアップグレードさせていただきましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
客室においては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの点検以外にもフロントスタッフによる点検を強化しております。

また、立地につきましては、コンビニエンスストア、ドラッグストア以外にも、国際通りや那覇バスターミナル、モノレール駅にも近く、大変便利と多くのお客様から好評をいただいております。

今後も、スタッフ全員でより良いホテルを目指し、サービス向上に向けて取組んでまいります。
次回那覇にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

ぶぶまま3024さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

ぶぶまま3024さん [20代/女性] 2016年10月23日 14:27:15

建物も部屋もとっても綺麗でした!ユニットバスですが、広いので使いやすいです!
朝食もおにぎりとスープなど軽めのものですが、味も素朴でおいしく食べやすかったです。沖縄そばもあるのは魅力的。果物がもう少し種類があると嬉しい。
国際通りまでは一直線に歩くだけなので、便利ですし、コンビニもすぐ隣、飲食店も近くにたくさんあるので夕食も困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル那覇県庁前 2016年10月24日 14:18:56

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

果物についてご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

立地につきましては、駅や国際通りまで近いため、皆様よりご好評いただいておりますが、国際通り以外にも、当ホテル周辺には様々なジャンルの飲食店が多数ございます。
次回ご利用の際には、おすすめの飲食店をフロントにてご案内させていただきます。

また、レンタル自転車も無料で貸し出しておりますので、近場まで足を運びたい時など便利にご利用いただけます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月28日 20:24:23

駅やリウボウに近く、立地は満足です。部屋も良かった。
朝食会場に、普通の飲み水がなく、お茶はボタン押しても出ず。ジュースやコーヒーで食べましたが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
コンフォートホテル那覇県庁前 2016年04月30日 11:35:12

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、客室に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、烏龍茶の補充が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度初心に立ち返り、スタッフ一同、今後このようなことの無いよう取り組んでまいります。
またお水につきましては、恐れながら、ドリンクサーバー横に飲料用のウォーターサーバーも設置しておりますので、そちらをぜひご利用くださいませ。
今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 15:07:24

 部屋などについては、たいへん満足しております。ただ、以下の点が気になりました。
(1)無料ですので、無理は申せませんが、フリードリンクの味が悪すぎる。豆や原液が悪いのか、水が悪いのか、機械の清掃が行き届いていないのか。支配人は、一度お飲みなることをお薦めいたします。
(2)朝食のパンが、いつも菓子パンしか残っていなかった。パン食で、朝から菓子パンを喜ぶ人は少ないのでは? 副食については価格に比して努力されていると感心しますので、ノーマルなパンの比率を増やされることを望みます。
(3)フロントで、市外と市内の公的機関のアクセス法を尋ねたが、どちらも満足な回答が得られなかった。全員でなくとも、少なくとも一人は詳しいスタッフを配置してほしいところです。
 また、利用したいとは思っていますので、ぜひ、ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
コンフォートホテル那覇県庁前 2013年09月11日 16:32:28

この度は、コンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室に関しましては、満足していただき、ありがとうございます。しかし、無料朝食サービス及び従業員の対応に関しましては、至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ドリンクサーバーに関しましては、日々、清掃とメンテナンスを実施しておりますが、ご満足いただけることができず、大変心苦しく存じます。提供前は、試飲もしておりますが、今後も継続して維持・管理して参ります。無料朝食サービスのパンの提供方法につきましては、同じ種類のパンが偏って提供することのないよう改善させていただきます。公共機関のアクセス案内に関しましては、従業員全員で見直し、お客様にとって最善の手段をご案内できるよう努力して参ります。誠に勝手ではございますが、次回、那覇へお越しの際も当ホテルを選択肢の一つとしてご考慮していただければ幸いでございます。貴重なご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○☆【8/25~8/31限定】HotDeal 7days★バリューナイト♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 21:00:07

国際通りまで徒歩3分程で行けるのはとてもよかったです。
ただ、風呂まわりの掃除がちょっと×でした。以前の宿泊者の髪の毛が大量に絡まっているをお風呂に入っている最中に見つけた時は気分が良くなかったです。
その他はまぁ普通かと。
値段の割にはいいんじゃないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
■レンタカー24時間付き!琉球ドライブプラン!!◆駐車場無料!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル那覇県庁前 2010年09月22日 16:16:55

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル那覇県庁前をお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、徹底した清掃及び確認を行い、快適に安心してご宿泊いただける客室のご提供に向け、再発防止へ全力で取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■レンタカー24時間付き!琉球ドライブプラン!!◆駐車場無料!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋5

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 16:49:22

図々しい電話に怒りを覚えました。

事の発端は、宿泊2日前。
留守電にほとんど聞こえないほどの声のメッセージが入っていました。
折り返しその番号に電話すると、部屋を変われないかとのこと。

2人ですが、ファミリータイプのベット3台の広い部屋を予約していたための要請のよう。
・部屋をツインにしてほしい
・特別差額一人当たり1000円返すから
とのこと。

ベットが減る分、部屋の広さも減るのでは?の質問に、その通りですと返答にも疑問を覚えました。

部屋の広さ分多く支払っているにも関わらず、何故それだけの差額で、
しかも友達にお願いするように「変えてもらえませんか~」といわれなければいけないのでしょうか。
こちらからの折り返し連絡にも関わらず、部屋を変えないので、ホテル側から電話を切るという対応もどうかと思います。

夏休み期間などで込み合う状況は理解できますが、失礼な連絡で不愉快でした。

ホテルとしては新しく、朝食もついていて、女性スタッフもとても感じがよかっただけに残念です。
一人の行動の悪さが、ホテル全体の印象になってしまうことを考えてはいかがでしょうか。


【ご利用の宿泊プラン】

3ベッドルーム◆ファミリールーム◆ <禁煙>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル那覇県庁前 2010年08月18日 15:46:51

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル側の事情にてお電話を差し上げ、折り返しお電話まで賜り、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、ご予約とおりのお部屋をご用意すべきところ、一方的なお願いとなり、深くお詫び申し上げます。ご指摘を教訓とさせていただき、猛省するとともに、お客様の立場に立ち、気持ち良くお泊りいただけるサービスを第一に考え、精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【3ベッドルーム◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

部屋5

ビーちゃん0511さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

ビーちゃん0511さん [40代/男性] 2010年03月18日 16:26:35

3月15日(月)PM19時前後のチェックイン時にフロント社員と思われる方4名いましたがチェックインの手続きカウンターの対応が最悪でした。予約されていない方が(ビジネスマン風の男性と女性)2名PCで予約した、予約が入っていない(フロントの男性の方が楽天の画面でも予約は入っていないといっているのに時間が掛かり過ぎ。)で対応に3名が取り掛かる。普通に予約をして来ている人間(お客様)をほったらかしにされました。時間にして約10分以上。せっかく沖縄の出張時はコンフォートと思いましたが今後はNGですね。ホテルは綺麗でも社員教育が最悪では行きたくないです。前回は5名で泊まり皆に良いホテルといっていましたが今後はサービスが悪いホテルで社内で通します。事実を記載いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
コンフォートホテル那覇県庁前 2010年03月19日 15:06:34

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン対応時に私共の配慮が全く足りず、お手続きまでに大変お待たせし、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、このような結果となりましたこと、スタッフ一同猛反省し、心からお詫び申し上げます。また、大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、このような貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。二度とこのようなことが生じることの無いよう、この度の不手際を教訓とさせていただき、従業員一同、繁忙時の対応について徹底して改善に取り組んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】日・月・祝日限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 07:14:33

立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル那覇県庁前 2024年04月01日 14:29:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地面にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺には徒歩1分圏内にコンビニエンスストアが3件、モノレールやバスターミナル、国際通りなども徒歩圏内にございます。
また、フロントではホテル周辺の飲食店をまとめたマップ等もご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また那覇にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:50:44

10月7日(土)に1泊で宿泊しました。那覇市の一等地にも関わらず、駐車場料金が1泊820円なのは、大変助かりました。

お部屋は、こじんまりとしていますが、とても綺麗に清掃されていて、気持ち良く過ごせました。

朝食は期待し過ぎていた私が悪いのですが、ワッフルがパサパサしていました。トースターでのあたため時間が足りなかったからかもしれません。

ミネストローネスープも具が小さ過ぎ&少なくて、味も物足りなく感じてしまいました。

フロントの方々は、みなさん、最高の笑顔で対応してくださり、ホテル公式サイトの会員登録をしたら、いただけるミネラルウォーターも私の分だけでなく、子どもの分まで、くださり、大変、嬉しかったです。

ゆいレール県庁前駅からもめちゃくちゃ近いので、好立地です。

飲食店もコンビニもデパートも近くにあるので、最高の立地ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル那覇県庁前 2023年10月12日 10:59:08

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接遇や立地の面でお褒めの言葉を頂戴する事ができ、嬉し限りでございます。
今後とも、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、日々邁進してまいります。

しかしながら、無料朝食サービスの内容にご満足いただけなかったとのこと、心苦しい限りでございます。
お客様の声を参考に今後のメニュー作りに取組んで参ります。

次回、那覇へお越しの際もぜひ当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 10:56:25

立地は大変よく、夜食事に行くのにも店は選び放題だった。入口向かいにコンビニが2軒ありその点も便利。
唯一の難点は、枕が小さく柔らかすぎることで、より大きい(長い)枕を用意してもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル那覇県庁前 2023年06月16日 11:37:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

立地についてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
ホテル周辺には、コンビニや飲食店が多くございますので、お客様から大変ご好評いただいております。

また、枕について、ご不便をお掛けいたしました。
数に限りはございますが、厚みのある折り重ねもご用意をしております。
次回、ご宿泊の際には、ぜひフロントにお声掛けけくださいませ。

また那覇にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

fan1072さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

fan1072さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:06:31

コストパフォーマンスはいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コンフォートホテル那覇県庁前 2023年03月14日 17:10:43

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 19:23:06

朝食が無料なので元々期待はしていなかったが、テーブルや床の汚れが多々あり、衛生的によろしくないのではないかと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル那覇県庁前 2022年12月02日 23:02:06

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食をご利用の際は、衛生管理が十分に行き届いておらず、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
テーブルや床の汚れにつきましては、定期的にふき取りを行っておりますが、目配りが不足しておりました。
頂戴したご指摘を従業員全員に共有し、安心して朝食をお召し上がりいただける環境の提供に努めて参ります。

また那覇にお越しの機会がございました際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

麦わらべっちぃさんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

麦わらべっちぃさん [40代/男性] 2021年09月13日 18:14:50

立地は駅にも、国際通りにも近く便利です。部屋も清潔感有り、とても良かったと思います。
朝食について郷土料理等、もう少し種類があるといいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年09月23日 12:17:42

この度は、コンフォートホテル那覇県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足していただけました様子がうかがえ、安堵してまいります。
またご朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の朝食メニューづくりの際に参考とさせていただきます。

また、那覇にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 07:37:21

9月4日仕事で利用しました。
立地もよく、国際通りまでは歩いて2,3分で好立地でした。
アメニティに、化粧クレンジングなどはなかったです。
今まで滞在したビジネスホテルは、備わっている所が多く固定概念で判断してしまい反省していますが、もし今後あれば嬉しいなぁと思いした。コンビニは目の前にセブンとローソンがあるので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年09月09日 15:55:29

この度は、コンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで安心いたしました。

アメニティにつきましては、あいにく化粧水などのご用意がございません。
ご不便をお掛けして心苦しく存じます。
今後、見直しをする際の参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回那覇にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

まちゃえ7971さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

まちゃえ7971さん [50代/女性] 2021年08月19日 12:55:02

急遽宿泊しました。
その中でフロントスタッフさん(男性)の物言いにえっ?と思ったので書かせていただきました。
チェックアウト後、荷物のお預かりをお願いした時や同じスタッフさんがトイレ清掃中にお借りしたくなったのでお借りしていいですか?とお伺いした時など
普通な感じで<いいですよ>とおっしゃったのですが、取り方によっては上から言葉?と
とる人もいます。
全体的にもう少し笑顔があってもよかったなーと思いました。

あと朝食時、幼児か小学生くらいの子供がマスクなしで母親の側で話しながら取っていたりしたので
マスクの徹底をお願いしていただけたら。と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年08月20日 16:39:29

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご意見も御寄せいただき、感謝申し上げます。

当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの対応について、ご期待にそうことが出来ず、誠に申し訳なく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、接客サービス向上に努めて参ります。

また、朝食の際の感染対策におきましては、必要に応じてお声掛けを行っておりますが、配慮が行き届かず申し訳ございません。
感染症対策について今一度スタッフで共有し取り組んでまいります。

また、那覇にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご検討していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

kurasukotoさんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

kurasukotoさん [40代/男性] 2021年05月05日 16:13:01

フリーサイズの寝間着を入浴後着たが小さ過ぎてキツキツ。
ビジネスホテルは頻繁に利用するがこんな粗悪な寝間着は初めてだった。すぐに脱いでTシャツを着た。評判を落とさない為にも提供しない方が良いのでは無いか。本当に痛い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年05月14日 15:58:53

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、寝間着についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として納品時の確認を再度、徹底し、改善に努めて参ります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料】14日間限定コンフォートタイムセール◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 16:09:07

フリーサイズのパジャマ(寝間着)が小さすぎる。ビジネスホテルは頻繁に利用するが、ここ寝間着は最悪だった。すぐに脱いでTシャツに着替えた。寝る前にゆったり出来ない状況はホテルとして本当に痛い。これを出すくらいなら提供しない方がマシ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年05月14日 15:58:47

この度は、コンフォートホテル那覇県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、お選びいただけたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
納品時に縮んでいないかの確認を再度、徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、那覇にお越しになる機会がございました際には、当ホテルでのご宿泊をご検討していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもキャンセル無料】14日間限定コンフォートタイムセール◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 23:12:27

【良い点】
ベッドと枕は寝心地良かったです。
しばらく使用されていなかったであろう加湿器が臭く、掃除をお願いしたらすぐに対応してくれました。
朝食が無料なので助かりました。

【気になった点】
お風呂のシャワーヘッド回りに目に見える黒い部分が…(カビ?)

始めの数週間は掛け布団?から変な臭いが…(後に洗濯してくれたのか、臭いは気にならなくなりました)。
ラウンジの空調に黒い部分が…
(やはりカビかと…)。
仕方ないかもしれませんが、電子レンジが1階にしかなく、同じフロアにあったら良かったなと思いました。

総合的に、
ビジネスホテルだと大目に見るべき範囲なのかもしれません。接客応対は良く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル那覇県庁前 2021年01月11日 16:55:40

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

長期にわたりご滞在いただいたにもかかわらず、カビのような汚れや臭いにつきまして、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、早急な確認と清掃スタッフへの指導を徹底し、スタッフ全員で再発防止を心掛けて参ります。

電子レンジに関しましても、早急な改善は困難ではございますが、出来る限りお客様のご意見を取り入れることができるよう今後の検討課題とさせていただきます。

また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの接客応対についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

甚だ勝手ではございますが、今後も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 30連泊割引 】Monthly stay <オフィス利用や長期滞在に>◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

ジュピ1982さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

ジュピ1982さん [30代/男性] 2020年08月01日 14:30:32

コロナの関係で朝食のメニューが減っている。
減っているのにトングは使いまわしで感染対策をしようとしているのかしてないのかが中途半端だと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
コンフォートホテル那覇県庁前 2020年08月05日 11:17:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
トングの管理につきましては、感染予防の観点から30分おきに交換を実施しておりますが、ご案内も至らず、大変申し訳ございませんでした。

今後も、政府・自治体の方針や指導に基づき、皆様に安心してご利用いただけるよう適切な対策を講じて参ります。
お客様におかれましても、時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

部屋4

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:11:55

いくらコロナ禍とはいえ、あの朝食はお粗末です。
どこが彩り豊かなの?
初めから”無料なのでご了承ください”としていてくれたら良かったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
コンフォートホテル那覇県庁前 2020年07月29日 10:17:43

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル那覇県庁前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださりましたこと重ねて心より感謝申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましては不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
一部メニューの停止につきましては、楽天トラベル上にもご案内を掲載しておりましたが、十分にご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、またお楽しみいただければ幸いに存じます。

今後も、政府・自治体の方針や指導に基づき、適切な対策を講じて参ります。
お客様におかれましても、時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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