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コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.60
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.34
  • 食事3.97
宿泊年月
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サービス3

anchan0411さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

anchan0411さん [50代/男性] 2019年11月18日 17:05:50

県庁前から徒歩3分とアクセスは良く、また近くにコンビニも多く立地としては問題ありません。
スタッフさんの対応もCI/CO、朝食サービスとも気持ちよく対応していただき良かったです。部屋もツインルームにアップグレードしていただいたようでゆっくりと過ごすことができました。
ただ、バスルームはトイレと浴槽が一体のやや狭いのでそこには期待できません。アメニティも至って普通。
朝食は無料ですが種類も多く良かったです。

総じて今回の宿泊料金としては、ホテル設備とサービスではややコストパフォーマンスは今ひとつかなと感じました。
最後に、首里城の火災については沖縄の皆さんに心よりお見舞い申し上げます。早く再建のめどが立つことをお祈りしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年11月25日 17:36:31

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地やスタッフの対応、朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、コストパフォーマンスについてご満足いただけず、残念に存じます。
貴重なご意見として承り、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

また、那覇にお越しの際にもコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

首里城の火災につきまして、お客様より頂いた温かいお言葉を賜り、お心遣いに沖縄県民を代表いたしましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:23:44

仕事で宿泊しました。
周辺に飲食店も多く、立地が良いです。
朝食は、いわゆるビジネスホテルの普通の感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年11月02日 17:13:22

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルはモノレールの駅や国際通りまで徒歩約3~5分と近くアクセス至便な立地にございます。

近隣にはお勧めできる飲食店も多数ございますので、お気軽にフロントスタッフにお声をかけてくださいませ。

立地の良さに甘んずることなく、今後も、一人でも多くのお客様の旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々のサービス向上と快適な施設の提供に励んでまいります。

また那覇にお越しの機会にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:55:00

JALパックツアーから旅行を1日追加する事になり、コチラに宿泊。
朝チェックイン前に荷物だけ預けに行った時、アイロンの貸し出しをお願いしたら、夕方チェックイン時に渡されました。部屋に入れて置いてくれたらいいのになぁと思いました。
部屋や浴室などは狭いですが、シングルで泊まるには十分だと思います。wi-fiが何度も止まって動かなくなるのがストレス。ベットは快適、グッスリ眠れました。
朝食は特に現地の食材など無いですが、無料なので不満は無いです。
駅近でそばにコンビニもあり、国際通りも近く、価格も安い。旅費を抑えたい人は十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年08月22日 12:43:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

アイロン台につきまして、お客様への配慮が足らず、お恥ずかしい限りでございます。
今後、お客様のお荷物の多さなども考えたオペレーションに改善致します。

また、Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
各階のWi-Fi設備を今一度確認し原因を追求致します。

立地に関しまして、高く評価いただき誠に光栄に存じます。
今後とも、あらゆる面でご満足いただけますよう精進して参ります。
改めましてお忙しい中、貴重なご意見を通して、当館の成長するチャンスを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 16:00:12

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年07月20日 16:12:18

この度は、数あるホテルの中から
コンフォートホテル那覇県庁前を
お選びいただきまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご宿泊の感想も
お寄せいただき、重ねてお礼を
申し上げます。

「良かった」とのお言葉を賜り、
ご満足いただけた様子が伺え、
スタッフ一同安堵しております。

今後も現状に甘んじることのないよう、
日々サービス向上と快適な施設の提供に
努めてまいります。

また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、楽しみに
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

yu3379さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

yu3379さん [30代/男性] 2019年06月11日 18:53:41

立地は良かったです。部屋は一般的なビジネスホテルと同等でしたが、ネット回線が遅くて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年06月15日 13:49:13

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはゆいレール県庁前駅、国際通り入口より徒歩約5分圏内に立地しており、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

しかしながらネット回線につきましてはご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
今後の課題として改善に努めて参ります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 08:51:00

朝食は前のおにぎりが好きだったので、現在の混ぜ飯(日替わり)が1種類で選択肢が無いのは残念。只、パンやシリアルもあるので、女性には良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年05月09日 14:44:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで賜り重ねてお礼申しあげます。

朝食に関しましてはメニューが変わってしまいご希望に添えず心苦しく存じます。
メニューは今後も少しずつ変えていきますので今後の新たなメニューがお客様のお好みに合いましたら大変うれしく存じます。

朝食を含め、お客様にご愛顧頂けますようサービスの向上や、清掃面では快適なお部屋づくりをスタッフ一同目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが今後も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 17:25:04

値段が安いのでたまに使わせて頂いております。コンビニも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年05月09日 16:35:22

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿まで賜り重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルから何度も当ホテルをお選び頂くことができ、大変光栄に存じます。
更にお客様にご満足とご快適にお過ごしいただけますホテルを目指し、スタッフ一丸となって工夫と精進をして参ります。

これからも末永く当ホテルチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念】ポイント10倍◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 14:33:28

バスタブの排水が良くなかった
朝食 洋食は充実している もし少し和食のメニューを増やしてほしいな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年04月15日 17:04:32

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

しかしながら浴室の排水に関しましてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
早急に全室確認を行い、改善をしてまいります。

また、無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様より頂戴したご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

Chadaさんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

Chadaさん [50代/男性] 2019年02月20日 14:32:43

コンフォートホテルと言えばこんなものでしょう。
強いていうならは、ベッドが少しヘタリ気味なので腰が痛くなりました。
それにしてもこの時期は野球キャンプ、修学旅行、インバウンドとごった返しですから価格も強気ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2019年02月24日 14:08:10

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様に価格帯以上のご満足と感動をお届けすることが私どもの仕事であるにも関わらず、感動をお届け出来なかったこと心より猛省致します。
お客様から頂いた大切なご料金以上のサービスや質、また「払う価値のあるホテル」とおっしゃって頂けますよう今後工夫を凝らしスタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

カメラパパ5049さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

カメラパパ5049さん [40代/男性] 2018年09月12日 00:26:30

もう少し朝食が充実(有料でも)してもらえれば、申し分ないのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年09月13日 12:31:20

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
朝食のメニューは、より多くのお客様にご満足いただけますよう、定期的に見直しを行っております。
早急な対応は出来かねますが、今回お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の課題とさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。

次回那覇にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 09:36:08

駅からホテルまでの地図がわかりずらく近いのに道に迷ってしまいました。もうちょっと分かりやすい地図を載せた方がいいんじゃないかなと思いました。
お部屋はとても清掃が行き届いていて気持ちよく滞在できました。無料朝食もおにぎりや海苔巻きなどがあって子供も食べやすく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年09月05日 19:40:42

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル那覇県庁前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきまして、重ねて心より御礼申し上げます。

今回は駅から当ホテルまでの地図が分かりづらかったとのことで、お客様にはご足労をお掛けしてしまい、誠に心苦しく存じます。
掲載しております地図につきまして、見直しを図ってまいります。
また、当ホテルはフロントスタッフが24時間常駐しております。
なにかご不明なことなどございましたらお調べ致しますので、また次回ご利用の機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、客室や無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様の立場に立ったサービスを心掛け、スタッフ一同日々精進して参ります。

また那覇にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【~21日前】早期予約で最安値♪オンライン決済限定プラン◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 16:28:56

部屋も綺麗で過ごしやすかった。
朝食は、沖縄では普通かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年05月31日 18:02:27

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル那覇県庁前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご宿泊の感想もお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室につきまして、「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましては、少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
また当ホテルをご利用の機会がございましたら、ご賞味いただければ幸いに存じます。

今後もご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 20:12:47

所謂ビジネスホテルとして考えれば、適度な広さと清潔さがありコスパも含め満足です。朝食はもう少し工夫の余地はあるかも。泊まりん近くの同レベルのホテルに完敗かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年03月08日 16:06:20

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスはよりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますが、ご期待にそうことができず心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また沖縄にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 15:51:23

特に問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年03月01日 12:09:03

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
これからもサービスや食事等、宿泊いただいた全てのお客様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 13:31:08

年末に宿泊しました。お部屋は狭めでしたが、立地もよく食事も美味しかったので満足です!
一点だけ、加湿器のタンクに水を入れようとしたら黒カビだらけで気持ち悪かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2018年01月09日 16:20:51

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、加湿器をご利用の際、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスおよび点検作業が不十分であり、お恥ずかしい限りに存じます。
二度とこのような不手際が無いよう、いただいたご意見を全スタッフで共有し、至急改善に努めてまいります。

当ホテルの立地や無料朝食サービスについてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
より多くの面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

至らない点がありましたにも関わらず、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
また、お客様のご意見により改善の機会をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】国際通りまで徒歩で約3分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 17:00:29

部屋は他のコンフォートさん同様快適でした。
ただフロント方たちの雰囲気がどんよりと暗い感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2017年11月11日 20:07:39

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、笑顔でのおもてなしというホテルとしての基本ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同今一度初心に立ち返り、お客様の目線に立ったサービスができるよう、改善して参ります。

今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 13:22:42

モノレールが近いので良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2017年10月16日 18:29:27

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは公共交通機関乗り場まで徒歩約3~5分と近く、観光の際は便利にご利用いただけます。
コンビニエンスストアは当ホテルより徒歩約1分圏内にございますので、急なお買い物の際もご利用いただけます。

今後もお客様によりご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

また沖縄にお越しになる機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:44:57

立地はいうまでもなく駅近で便利でした。

ツインルームの枕が2つとも加齢臭がきつくて不衛生な感じがして
使えませんでした。
何度か宿泊して枕が臭いというのは初めてです。
最初はリネンの臭いかと思いましたが、確実に枕でした。
リネンの清潔さはもちろんですが、枕についても十分清潔にして欲しいです。

朝8時50分頃に朝食を摂りに1階に行きましたが、
食べ散らかした残骸が多く非常に残念でした。(以前も同様でしたので改善されていないのでは?)
確かに9時半までの朝食ですので、補充は控えたいのはわからない
でもないですが、枕の件といい朝から重ねて残念でした。

それ以外は普通でした。
次はほかに宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2017年09月27日 17:28:58

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、客室の枕と無料朝食サービスにつきまして、不快な思いをおかけし、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるとおり、お客様の肌に触れるリネンや枕は常に清潔でなければなりません。

清掃スタッフのみならず、フロントスタッフ共に協力し、二度と同じご指摘をいただかないよう、事前の確認を徹底し、清潔な客室の提供に努めてまいります。

また、朝食につきましては、前回に引き続き補充が行き届いていなかったとのこと、お詫びの言葉もございません。
朝食時間を朝9時30分までとご案内している以上、十分にお選びいただける種類をご用意すべきでございました。
皆様にご満足いただける量と種類をご用意してお迎えするよう、スタッフ一同初心から改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また那覇にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス3

shuuchan0128さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

shuuchan0128さん [40代/男性] 2017年09月24日 15:44:11

あまりにもタバコ臭かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2017年09月25日 14:42:12

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、客室の臭いに関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。喫煙部屋は通常、オゾン脱臭機と換気にて対応をおこなっておりますが、完全脱臭には至らず、心苦しく存じております。

これからもご宿泊の皆様に快適にお過ごしいいただけますよう、オペレーションの見直しを含め、社内にて対策の検討・改善を図ってまいります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆいレール県庁前駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス3

こうめ5473さんの コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) のクチコミ

こうめ5473さん [50代/男性] 2017年09月19日 14:11:30

部屋が狭いが移動前日の前泊としては満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
コンフォートホテル那覇県庁前(5月30日リニューアル) 2017年09月20日 18:54:07

この度はコンフォートホテル那覇県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お部屋につきまして狭いと感じられたようで、大変心苦しく感じております。
この度ご宿泊いただきましたツインエコノミーの他に、広めの作りのツインスタンダードやファミリールームもございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

しかしながら、「満足」とのご感想を拝読し安堵しております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

また那覇にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル那覇県庁前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】国際通りまで徒歩で約3分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

150件中 61~80件表示

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