楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.34
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.47
  • 食事3.93

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-10 22:08:18

家族旅行で利用いたしました。
お部屋に関しては、予想もしていましたが、かなり狭かったです。ベットでいっぱいになっており、140センチ幅のダブルサイズのベットでしたが、子供も幼稚園年長さんサイズになるとやはり窮屈でした。(これはもともと予想できる範囲でしたが)。
ただ、お値段を考えると十分に満足できるものだったと思います。
 朝食は、思った以上に品数も豊富で、これが無料で食べられるというのはかなりお得だと思いました。
 一つ、これは予想外で困ったことは、駐車場のことです。もともとホテルに15台分は確保していただいているようですが、提携の駐車場は空きを自力で探さなければなりません。その日は土曜日で、どの駐車場も満車で、結局ホテルからも、駅からも一番遠い駐車場しか空いていませんでした。結局車をおいてチェックインするまでに40分近くかかりました。翌日の観光にも時間のロスがあり、1泊2日のタイトな行程に響いてとても残念でした。
 提携の駐車場に関してもある程度空き状況など教えていただけると嬉しいです。
他のサービスに満足しているだけに、とても残念でなりませんでした。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2012-09-11 17:35:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊では、駐車場につきまして大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。提携先で最も遠い駐車場にお停めいただいたとのことで、お客様には大変ご足労をお掛けいたしました。お客様からおっしゃっていただいたように、提携駐車場の空き状況をフロントでも可能な限り、把握しながらご案内できるような体制を今後考えてまいります。また土曜日は特に、一般の方の車も増加する為、時間帯によっては最も遠い提携先のみのご案内をせていただくこともございますが、事前にお客様のお荷物をお預かりさせていただくなど出来る限り、お客様のご負担を減らせるように努力してまいります。大変厚かましいお願いかとは存じますが、次回新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【Family Stay】<大人2名まで>家族旅行♪14時IN→11時OUT◆お子様添い寝&朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】