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コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.34
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.47
  • 食事3.93

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-23 17:30:34

夫婦での旅行にて利用させて頂きました。大変お得なお値段にして、お部屋のしつらえもとても清潔で、フロントさんの対応も爽やか丁寧で、素晴らしかったです。
朝食も、和食にしようか洋食にしようかーと迷ってしまう品揃え、本当に楽しい時間をすごせました。
ただ、一点だけ、難を申し上げるならば、バスルームが雑巾臭かったのが残念でありました。
これだけです。あとは本当にすべて、このお値段では申し訳ないと思えるほど素晴らしかったので、大満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
コンフォートホテル新潟駅前 2015-07-25 17:31:35

この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご感想の投稿まで賜わり、誠に恐縮でございます。
接客面や当ホテルで注力している朝食についてご満足いただけたということで胸をなで下ろしております。当ホテルで楽しいお時間をお過ごしいただけたということで、スタッフ一同大変喜んでおります。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとございました。
しかしながらバスルームに関してご指摘を頂戴したこと、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた件について清掃担当、及び全スタッフで共有し、早速の確認と改善をおこないます。お客様にご不快な思いをさせてしまった点、重ねて謝罪申し上げます。今後、全スタッフ更に気を引き締め、お客様により一層ご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
またの機会に再び当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◆【コンフォートスタンダード】朱鷺メッセ、佐渡汽船乗り場まで車で10分★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】