この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿を賜り、大変恐縮でございます。
今回のご宿泊におきまして、テレビのサイズについてお客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見は社内で共有し、今後の運営の参考にさせていただく所存でございます。当ホテルの施設について、お客様のご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またの機会がいただけるなら、再び当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様の貴重なご意見に耳を傾けつつ、スタッフ一同サービスの向上に邁進して参ります。