こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-03-19 05:29:23
1.0
投稿日：2017-01-01 02:34:25
4.0
投稿日：2011-08-27 20:57:12
4.0
投稿日：2011-08-07 15:03:17
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kuromedakajpさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ
新潟駅のすぐ近くで、居酒屋に行った帰りに急遽、予約を入れてとまりました
ホテル自体は綺麗で雰囲気もいいし、お部屋も狭すぎることもなく、朝食もサービスでついていて、かなりお得だと思います
が………………
フロントは、まだなれてない感じの、おじさんが、教えてもらいながらやってたので、まぁ、仕方ないかな？と思ってたんですが、21時頃チェックイン後、疲れてすぐに寝てしまったんですが、深夜、部屋の電話が鳴り、出てみると、チェックインの時に駐車券をわたしわすれたから、チェックアウトの時に渡しますとの連絡………
時計を見ると23時30分でした
主人も子供たちもみんな、電話の音で起きてしまって、みんな激怒!!!
私も一度起きちゃうと寝れなくなってしまうので、そのまま朝までダラダラと……
疲れてるからと、宿をとったのに、余計に疲れました
ましてや！深夜に、駐車券ごときで電話してくる神経がわからない！
朝の人に引き継ぎして、チェックアウトで渡せばいいだけじゃないですか？
たぶん、２度と泊まらないです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜わり重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら当ホテルのスタッフの対応により、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫びを申し上げます。深夜おやすみになっているお客様のお部屋へ、緊急ではない用事でお電話をすることはあってはならないことだと猛省しております。本来であればチェックインの際にお渡しをしていればこのようなことはおきませんでした。全スタッフで再発防止に努めてまいります。
今後においては、お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、このようなことの無いように徹底いたします。
甚だ厚かましいとは存じますが、今後もコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い申し上げます。