この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜わりましたことも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら当ホテルの設備の都合上スリガラスのお部屋がございまして、窓から外の景色をお楽しみいただけず、心よりお詫び申し上げます。
事前にご要望いただければスリガラスではない窓のお部屋もご用意も可能でございます。

お客様から頂戴致しました貴重ばご意見を参考にし、今後もっと快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を心からお待ち申し上げております。