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投稿日：2020-11-30 16:55:27
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投稿日：2020-11-30 16:33:02
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投稿日：2020-11-30 16:30:45
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投稿日：2019-10-21 14:28:33
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投稿日：2019-10-21 14:23:17
総合5
あまちこさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ
ホテルも清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。
価格の安さで選びましたが、とても満足しています。
朝食も、好き嫌いが激しいのでどれもこれも食べられませんが、自分の食べられるものだけ選んでも十分満足できました。
次々に補充されていて、丁寧でした。
ただ、チェックインの際に名前を何度か言っても全く聞き取り間違いが多く、
2泊なのに1泊に間違われたりとか、最初に不信感スタートだったので、その分評価を下げました。
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この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回、チェックインの際、フロントスタッフの不手際により、お客様へ、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
チェックインという、お客様と接する貴重なお時間に、不信感を与えてしまったことは、恥ずかしい限りでございます。
フロントスタッフ全員で、今一度初心に立ち返り、お客様の立場にたった接客ができるよう、精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、新潟へお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます
ありがとうございました。