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コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
毎回ですが...駅近くで安く宿泊できるので利用させていただいてます。が、大人2人、小人2人(小学生高学年)で宿泊しました。添い寝プランで予約し、小学生高学年2人という情報もあるはずですが、タオル、スリッパ、歯ブラシは大人分しかなく...チェックインの時にも子供を確認しているはずなので、せめてタオルやスリッパなどが必要か聞いてほしかった。部屋に行ってから無いことが分かり、フロントまで2往復もしました。更に連泊したにも関わらず、部屋の掃除に入ってもらったらまたタオルは大人分だけ...引継ぎとかないんですかね？
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いつもコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。この度は、チェックインの際にお子様分のタオルセットをお渡しせず、大変申し訳ございませんでした。お子様分のタオルにつきましては、フロントにお渡ししており、連泊のお客様に対しても、そのようにさせていただいております。ご理解、ご協力いただければ幸いでございます。しかしながら、ご要望があれば、お部屋に置かせていただくこともできますので、その際は、お気軽にお申し付けくださいませ。勝手なお願いではございますが、また次回新潟へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ
毎回ですが...
駅近くで安く宿泊できるので利用させていただいてます。が、
大人2人、小人2人(小学生高学年)で宿泊しました。
添い寝プランで予約し、小学生高学年2人という情報もあるはずですが、タオル、スリッパ、歯ブラシは大人分しかなく...チェックインの時にも子供を確認しているはずなので、せめてタオルやスリッパなどが必要か聞いてほしかった。
部屋に行ってから無いことが分かり、フロントまで2往復もしました。
更に連泊したにも関わらず、部屋の掃除に入ってもらったらまたタオルは大人分だけ...
引継ぎとかないんですかね？
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いつもコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は、チェックインの際にお子様分のタオルセットをお渡しせず、大変申し訳ございませんでした。
お子様分のタオルにつきましては、フロントにお渡ししており、連泊のお客様に対しても、そのようにさせていただいております。
ご理解、ご協力いただければ幸いでございます。
しかしながら、ご要望があれば、お部屋に置かせていただくこともできますので、その際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
勝手なお願いではございますが、また次回新潟へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。