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コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新潟駅前

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    コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:5651件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地4.32
    • 部屋3.90
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂3.42
    • 食事3.84

    総合5

    投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2020-07-19 12:06:10

    夫婦で新潟市内観光の為に利用しました!料金もお手頃でしたし、ホテルから駅周辺までも近くブラブラと散歩も楽しむ事も出来ました。

    彩り豊かな朝食無料サービスの文言は不要かと思います。コロナの影響かなと思いますが簡素で寂しい感じです。
    でも美味しく頂きました!

    お部屋も2人で寝るだけなので十分でした!ただ、エアコンに埃がついておりハウスダストに弱い体質だったので鼻詰まりや目の痒みが起きないか心配になりましたが、大丈夫でした。
    良ければどこを見てもクリーンであって欲しいなと思います。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    コンフォートホテル新潟駅前 2020-07-20 17:50:23

    この度はコンフォートホテル新潟駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中に朝食に関して、ご不便な思いをさせてしまったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
    朝食に関しましては、おっしゃる通り新型コロナウイルス感染症の影響により、一部メニューが少なくなっており、お客様のご期待にそえず、申し訳ございませんでした。

    またお部屋につきましても、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    このようなご指摘をいただき、恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
    二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃・点検について徹底し、初心から改善に努めて参ります。
    お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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