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コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:5715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.37
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.45
  • 食事3.96

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-28 14:52:22

4連泊しました。シャワーホースが当然外れました。また清掃が終わって部屋に戻ると、毎回スリッパやドライヤーが違う位置にありました。(なぜかドライヤーが床に置かれていることもありました) 朝ご飯は本当に変わり映えなく‥3日が限界で、それ以降はコンビニご飯にしました。楽天ユーザー向けの良いプランがある限りまた利用します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
コンフォートホテル新潟駅前 2021-05-31 11:28:15

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく、コンフォートホテル新潟駅前にもご来館いただいたにもかかわらず、客室の設備や清掃に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際が無いよう、設備の点検を実施し、清掃についても改善して参ります。

また、朝食につきましても、ご満足していただくことがかなわず、心苦しく存じます。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】