この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたエアコンをはじめ、他客室のエアコンの点検も早急に実施いたします。
また、今後も継続して、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。