いつも、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後はいつお客様がご来館されても、気持ちよくお迎えできるよう、一から接客接遇を見直してまいります。

また、客室の水回りにつきましては、昨年リニューアル工事を実施した際にカランも全室交換しております。

甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。