この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルには大浴場がなく、ユニットバスのみでございます。
浴室に広い浴槽がなくご不便おかけしましたこと、大変心苦しく存じます。
設備上の問題であり、改善が難しいのが現状でございますが、少しでも旅の疲れを癒していただき、快適にお過ごしいただけるよう、今後も客室の清掃、メンテナンスに力を入れて参ります。

しかしながら、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、安堵しております。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。