この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

会員登録キャンペーンに関しまして、クーポンのお渡しができておらず誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、当日対応させていただいたスタッフがクーポンに関するご案内を失念していたことが分かりました。
お客様へは、次回以降のご宿泊にご利用いただけるクーポンを付与させていただきましたので、マイページよりご確認いただきたく存じます。

今後このようなことが発生しないよう、サービスの改善に尽力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また新潟へお越しの際に当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。