先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご指摘をいただいた冷蔵庫でございますが、早急に確認を致しました。
確かに冷えが悪く、現在修理を依頼致しております。
確認不足のため、ご滞在中にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の際に、作動確認をするよう徹底致します。
お知らせくださりありがとうございました。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また次回新潟にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご利用いただきありがとうございました。