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コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.34
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.47
  • 食事3.93

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-30 13:52:12

いつもお世話になってます。
何度か利用させていただきましたが、今回は少し残念でした。
いままで、利用して感じていたことに、
「部屋は明るくて清掃が行き届いている」と言うイメージでした。
部屋には、室内用のスリッパがありますが、必要と思えるぐらいきれいでした。
しかし、今回は少し清掃が足りないように感じました。
床に つまようじ が落ちているし、
トイレのドアを開けるとトイレットペーパーの切れ端が飛んでくるし、
トイレのドアの右下の角に数本の毛が固まって付いていた。
何度か利用して好きなホテルなので、また利用すると思いますが、
今回が初めて利用したならば、もう利用しないかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル新潟駅前 2010-02-01 17:35:48

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、清掃の最終確認を入念に行い、清潔なお部屋をご用意して参ります。これからもお客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますように従業員一同真剣に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆33%オフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】