この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは、新潟駅から徒歩3分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも、便利にご活用いただけるかと存じます。朝食サービスもお気に召されたようで、何よりでございます。しかしながら、お部屋においては、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備上の問題であり、早急な改善とは参りませんが、今後の検討課題として、取り組んで参ります。フロントでは、毛布や加湿器もお貸出しておりますので、お気軽にお申し付けください。これからも、お客様から頂戴した声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。