この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましては”Color your Morning”をコンセプトに、バリエーション多彩なメニューをご用意しており、お客様一人ひとりの大切な朝を彩りをあるものにしたいと考えております。
日替わりメニューや季節限定のメニューのほか、地産地消メニューといたしまして「新潟県産コシヒカリ」「新潟米こうじ味噌汁」をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
少しでもお客様の一日の活力となるご朝食をこれからもご用意できるよう、努力してまいります。

次回もお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

この度は、コンフォートホテルコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想もお寄せおくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。
換気に関するご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の浴室内換気扇は、バスルーム使用時以外はお止めいただけます。
今後はより一層、お客様の立場に立ったご案内ができるよう精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

枕のご利用に際しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貸出し備品をご利用の際には、フロントにてお渡しをさせていただいております。
お客様にはご足労をおかけし、誠に心苦しく存じますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館は、7月にリニューアルが完了いたしました。
オープンスペースでのお仕事、開放的な雰囲気の中での読書など、コーヒーを片手に思い思いの時間をお過ごしいただける、コンフォートライブラリーカフェもございます。
次回お越しの際にも是非ご利用くださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
また新潟市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

モンテローザの夕食券付きプランにつきまして、ウェブサイト上に【プランの注意事項】を記載させていただいておりますが、わかりづらくご迷惑をお掛けしました。
恐れ入りますが、各種食事券・ドリンク券・割引券・クーポン券・単品飲み放題・食べ放題・その他サービスとの併用はできかねます。
頂戴したご意見をもとに、少しでもわかりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。

次回もお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用を選択肢の一つとしていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにもかかわらず、カードキーのエラーでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらないよう、カードキーの磁気チェックなど、今以上に入念な事前確認に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回も新潟にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
無料朝食サービスは、”一日のはじまりに彩りを添える朝食を”をコンセプトにご用意しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。

アメニティに関しましては、ご期待にそえず心苦しいかぎりでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにもかかわらず、タオル類の品質につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくことができなかったこと、大変心苦しく存じます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃や備品のチェックにも更に力を入れ、改善に努めてまいります。
他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。

接客対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応してまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は、当ホテルのご利用、ご感想誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスは、、定期的にメニューの変更を行っております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足ご満足いただけるよう検討して参ります。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル設置のテレビにつきまして、お客様にはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
仕様の問題でございますので、すぐに改善とはまいりませんが、頂戴したご意見は今後の課題とさせていただきます。

これからも、少しでもご快適にお過ごしいただけるよう、館内の美化に努め、更なるサービスの向上に精進してまいります。
次回もお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく、コンフォートホテル新潟駅前にもご来館いただいたにもかかわらず、客室の設備や清掃に不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際が無いよう、設備の点検を実施し、清掃についても改善して参ります。

また、朝食につきましても、ご満足していただくことがかなわず、心苦しく存じます。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

朝食に関して満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食会場と入り口に関しましては、早急な改善は難しくございすが、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
今後もお客様のご意見を参考にしつつ、多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

の度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からの貴重ご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食の種類が少なくなっていたとのことで、お客様のご期待にそえる結果とならず、私どもとしても、非常に心苦しく思っております。
今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける朝食を提供できますよう努めさせていただく所存でございます。

甚だ勝手なお願いではありますが、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル新潟駅前のみならず、全国のコンフォートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、光栄に感じております。

しかしながら、朝食のピラフに関しましては、ご期待にお応えできるものを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、関係部署に共有し、今後の課題として改善を検討してまいります。
この度は、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

誠に勝手ではございますが、今後とも全国のコンフォートホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

枕につきまして確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、客室の備品のチェックの徹底を社内で共有してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟へお越しの際にもまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度はコロナウィルスの影響により、通常のビュッフェスタイルでの提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
残念ではございますが、お客様の安全を第一に考え、衛生面に配慮し、一部メニューの提供を停止しております。

1日も早い事態の終息と、感染された方々の回復を願い、また通常通りお客様をおもてなしできます日を心待ちにしております。

今後ともコンフォートホテル新潟駅前ならびに、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お風呂の排水についてご不快な思い、またご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
追加料金をお支払いいただき、ご移動いただいたにもかかわらず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフのみならず、フロントスタッフにも共有いたしまして、今後このようなことがないよう、日々の客室のメンテナンスにも力を入れてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後もコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの料金、スタッフのサービス関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

しかしながら浴室のシャワーの水圧が弱く、ご不便おかけしてしまい心苦しく感じております。

また当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、通信状況についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただくことが叶わず、非常に心苦しく感じております。
当ホテルのWi-Fiですが、ご滞在中のお客様の利用状況によって回線が混み合い、通信が遅くなってしまうことがございます。
すぐに改善することは難しい状況でございますが、ご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、その他の部分について「満足」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるようスタッフ一同努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、引き続き当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。