この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきありがとうございます。またご投稿をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋が狭くごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用いただいたお部屋はダブルのお部屋でございまして、当ホテルではダブルのお部屋よりも広いツインのお部屋のご用意もございます。次回も新潟お近くにお越しの機会がございましたらツインのご利用もご検討いただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にお客様へご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただきました清掃に関する不備は、すぐに清掃担当および全従業員で共有し、今後このようなご指摘を受けることのないよう、見直しに努めて参ります。
今回頂戴いたしました、お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上、改善に生かして参る所存でございます。重ねて申し訳ございませんでした。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、機会をいただけるなら、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。全従業員、改めて気を引き締め、お客様をお迎えいたします。この度は、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊につきまして、お客様に多大なご迷惑とご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
チェックインではフロントスタッフがお客様のチェックイン可能時間を確認せずご案内してしまったこと、また給湯器トラブルが復旧までに長時間頂戴してしまった為、ぬるいお湯でご使用いただくこととなり、こういった対応、ならびに施設面での至らぬ点は本来あってはならないことで、いかなる言い訳もできません。楽しみにしていたご旅行を台無しにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様より頂戴いたしましたご指摘を全従業員で共有し、今後このような不備がないよう館内設備の確認の徹底をはかり、接客接遇サービスの見直しをいたします。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、機会が頂けるなら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様の期待を裏切らないよう、全従業員で努力をして参ります。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜わり重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただきこの度もご宿泊いただきましたのに、心を込めた応対ができず、お客様の期待を裏切ってしまいましたことをスタッフ一同猛省しております。まだまだ至らない点が多々ございますが、一人でも多くのお客様にご満足いただきたいと考えております。更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。次回新潟にお越しの際もコンフォートホテル新潟駅前のご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当館から空港行きリムジンバスのバス乗り場までは、徒歩10分でございます。荷物が多かったとのことで、ご足労をお掛けし、心苦しく存じます。バス乗り場等が不明な際は、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。フロントスタッフが出来る限りお手伝いさせていただきます。これからも、お客様から頂戴した声を参考とさせていただきながら、より良いサービスの提供に努めて参ります。次回のお客様のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。今後も快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。次回新潟にお越しの際もコンフォートホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルのシングルは、基本的には横幅が140cm幅のダブルベッドを使用しております。ごゆっくりとお休み頂けたとのことで何よりでございます。お客様のおっしゃいますように、当ホテルは新潟駅から徒歩3分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用頂けるかと存じます。これからも便利で快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んで参ります。次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。私どものホテルは新潟駅万代口を出て頂きまして、徒歩約３、４分位の立地にございます。駅直結ではございませんのでご不便をお掛けすることもあるかと存じます。それでもお越し頂けますことが大変嬉しく存じます。これからもより良いホテルを目指して参りますので、末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も新しく清潔な施設を維持し、様々なシーンでご活用頂けるホテルを目指してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきまして、ご満足頂けたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。今後もお値打ちな施設とサービスを提供できますよう、業務の改善を図って参ります。次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。