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コンフォートホテル新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.34
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.47
  • 食事3.93
宿泊年月
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4163件中 81~100件表示

総合4

ひろさん6731さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

ひろさん6731さん [60代/男性] 2023年10月20日 18:12:59

米だけ問題。パンを進めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年11月01日 13:47:43

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスのご利用もありがとうございます。
朝食で提供しているお米にご満足いただけず、非常に残念に感じております。
あいにく、現時点でお米の変更の予定がなく、心苦しく存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また当ホテルへご利用いただけましたら幸いです。
ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:44:42

広めのお部屋でとてもゆったりと過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年10月23日 16:58:19

この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。
また次回以降ご宿泊いただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう、日々の業務に努めて参ります。

新潟へお越しの際には、またぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合5

ともむく0312さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

ともむく0312さん [50代/女性] 2023年10月15日 13:07:54

立地もよく、なにより無料朝食が最高に美味しかったです!
白米も米こうじのお味噌汁も美味しくて、いつもは朝食は食べないのですが、おかわりして食べました。
ベッドは広くてゆったり眠れました。
チェックアウト後に荷物を預かっていただけるのもとてもよかったです。
また行くことがあればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年10月19日 13:55:16

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスにつきましても、お気に召していただけようで安堵しております。
新潟県産コシヒカリと、魚沼産コシヒカリから作られた米こうじ味噌を使った味噌汁の他、季節のスムージーなど一部メニューは日替わりでご提供しております。
次回ご利用の際にもぜひ、ご賞味くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

popymugiさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

popymugiさん [30代/女性] 2023年10月10日 17:04:51

駅から近く、チェックイン前、チェックアウト後でもライブラリーカフェでひと息つけるのがありがたかった。
部屋はダブルベッドの2人利用だったが、子供と2人だったからよかったけれど、大人だったら手狭かなと思う。椅子も1つしかなくてスーツケースに腰掛けて食事しました。
朝ごはんはセルフで好きな物を沢山選べてよかったです。
ホテルの人も皆さんよく挨拶してくれて感じが良かったので、リラックスして2泊利用させて頂きました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年10月19日 13:55:15

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同安堵しております。
客室の広さにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
施設の問題で拡張することはかないませんが、快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃に力を入れ、美化に努めてまいります。

次回もお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 22:15:52

とにかく美味しい朝食に大満足でした。また、到着後、水やコーヒーなどの無料サービスがあるのも嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年10月13日 13:53:23

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来店の際もぜひご利用くださいませ。

次回新潟にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 10:11:05

9月29日に宿泊しました。ホテルの前に車を停めたのですが、フロントの女性は、3時前には止めないで!と
では、後、20分車でウロウロしてくればよいのですか?と聞くと、そんな事は知らないし!といった態度で、面倒くさそうに知らん顔するばかり
その後も、男性のフロントマンは、お客様が、出入りするたび、必ず声掛けしていたが、女性のフロント2人は知らない顔!
朝食も酷いし、二度とコンフォートには宿泊しません!朝食付で、もっと良いホテル沢山新潟にはあれので、嫌な思いまでしてお金を支払い価値の無いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年10月13日 13:53:21

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではチェックイン前のお客様の駐車場に関しまして、提携先のコインパーキングをご案内しております。
お客様にはご案内が不十分であったこと、この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。

これからはもっとお客様に寄り添い、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際には、再度挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

旅アンクルさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

旅アンクルさん [60代/男性] 2023年09月28日 16:02:28

朝食付きにもかかわらずリーズナブルな価格で宿泊できるのが良い
駅にも比較的近く利便性もよい
新潟旅行時にはよく利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月29日 16:22:02

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も便利で快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、努力してまいります。
次回もお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 20:12:32

駅から近くて便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月29日 16:22:00

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR新潟駅万代広場出口から徒歩3分程の立地にございます。
ホテル周辺には地元食材を使った飲食店も多数ございますので、ご旅行に大変便利でございます。

ぜひ次回も新潟地域にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

ダダン1615さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

ダダン1615さん [30代/女性] 2023年09月24日 11:43:26

新潟総踊りの際に宿泊しました。
駅近で便利でした。
朝食の新潟米と味噌汁美味しかったです。
お菜がもう少しあればいいなと思いました。
ラウンジのドリンクサービス豊富でよかったです。
ロビーと朝食スタッフは明るく接してくれて感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月29日 16:21:58

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

スタッフへのお褒めの言葉までいただき、大変嬉しく感じております。

今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定/3連泊以上でお得】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 15:41:25

ぜいたくだけど、もう少し朝食のおかずが選べたらなって思います。
部屋は明るくてきれいだし、立地も駅近で申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月22日 10:18:17

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。
気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:20:17

出張の際に宿泊しました。新潟駅からほど近く、夜食事をしに外に行くにも便利な場所です。
部屋は清潔で、特に問題ありません。
朝食会場はテーブルが小さいのを除けば十分な種類、量があり、文句ありません。
コスパもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月22日 10:18:09

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

「部屋は清潔」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同、日々の清掃やメンテナンスに精進して参ります。

また、当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部、日替わりメニューもございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:26:17

新潟駅から徒歩5分でアクセスが
よかったです。
フロントの方も感じが良く、
特に朝食担当の方は、感じが良かったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月22日 10:16:18

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
JR新潟駅万代口より徒歩約3分の至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 15:59:58

駅から、近くて無料の朝食が美味しかったです。新潟に来た時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月14日 15:22:40

平素よりコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。

無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。

これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

ツドラさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

ツドラさん [20代/男性] 2023年09月09日 19:08:05

9月の平日に利用しました。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりました。
値段が安く、設備もキレイで居心地が良かったです。
駅も近いのでまた機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月14日 15:22:38

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 12:36:20

寝具やアメニティをフロントから持参するシステムを、各部屋にあらかじめ置いて欲しい。
若しくは、それらを省いている分、もう少し価格帯を考慮してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月14日 15:22:37

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をおきかせいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではプラスチック製消耗品の使用量削減に向け、昨年よりヘアブラシ・カミソリを必要なお客様にのみ提供する方式へ変更しております。
また、ナイトウェアにつきましても同様に、洗濯による環境負荷軽減のため、フロントからお持ちいただくシステムとなっております。

どちらの取組につきましても、お客様へのご協力をお願いするものであり、ご不便をおかけしていることは重々承知しておりますが、ご理解いただければと存じます。

他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお聞かせくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 05:03:47

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月05日 16:58:36

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の仕様について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備上の問題であり、すぐに改善することが難しく私共も心苦しく存じます。
しかしながら、狭いながらも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れて参ります。

他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお聞かせくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

buson1902さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

buson1902さん [40代/女性] 2023年08月29日 21:05:23

朝食が、美味しくてビックリしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年08月30日 10:08:31

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
季節限定メニューなどもご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひお楽しみくださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 45日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

fatimaninoさんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

fatimaninoさん [60代/女性] 2023年08月28日 17:05:07

明るいロビーと朝食会場が良かったです。また、ダブルベットで2人分のタオルなどがあって良かったです。バスタオルが一枚だと濡れたものを再利用しなくてはいけないので、思いがけず快適に過ごせました。毎回利用させて頂いてますが、また来年もお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年08月30日 10:08:30

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

文面から快適に過ごされた事がうかがえ安堵しております。
「また来年もお願いします」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また新潟にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただけますと幸いです。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:57:45

全般にはとても良かったです。また利用します。細かいことを言うとエアコンの汚れが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月11日 16:23:32

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室エアコンにつきまして、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:21:30

フロントの方々の対応が個人差はありましたが、宿泊客を大切にしている気持ちが伝わってきました。今回宿泊して良かった点はチェックアウト後の無料の自転車貸し出しでした。新潟市内を小まめに廻るには最適でした。また、朝食は品数が多くて良かったのですが、席が少なくて落ち着いて食べられなかった点がマイナスかもしれません。それでも総合的にみてコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。気持ち良くホテルをあとにすることが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル新潟駅前 2023年09月06日 10:08:15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に個人差があったとのご指摘をいただき、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また、無料朝食サービスのご利用について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スムーズにお客様をご案内出来る様に迅速に対応して参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また新潟にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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