この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊では、ご満足のいく朝食サービスをご提供できず大変残念に存じます。お客様から頂戴しました、貴重なご感想は今後の朝食サービス向上に活かしてまいります。次回も機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもコンフォートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も清潔で快適なお部屋と、充実したサービスをご提供してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応の不手際のため、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。至って簡単な対応でこのようなミスを犯してしまい、言い訳のしようもございません。当然のことではございますが、今後二度とこのような対応をしないよう、今一度、全スタッフ気を引き締め業務に励んでまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回も新潟にお越しの際にはコンフォートホテル新潟駅前のご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。朝食のトレーにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急の変更とはまいりませんが、今後の改善課題として取り組んでまいります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。至らぬ点はご遠慮なくご指摘頂きたく存じます。またご利用の機会がございましたら、何卒コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思っております。しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今現在駐車場はホテル敷地内に15台と近隣に提携駐車場が4箇所ございます。いずれも先着順でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。次回のご宿泊もコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。お客様からせっかくお問合せをいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの対応に至らないところがあり、お客様を大変不快なお気持ちにさせてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。スタッフによって接客サービス力に差が出ないように、スタッフ一人一人のサービス力向上に努めてまいります。次回もコンフォートホテル新潟駅前のご利用をどうかよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは新潟駅から徒歩3分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用頂けるかと存じます。今後も快適で便利なサービスを提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を賜わり、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。わたくしどもスタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもより一層ご満足いただけますよう、美観維持・サービス向上に努めて参ります。末永くコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜わりまして、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルでのご宿泊にご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。ウェルカムコーヒーの開始時間が15時のため、13時の早いチェックインの際はサービスをご提供できず残念に存じます。ウェルカムコーヒーサービスは15時から24時まで提供してございますので、その間何度でもご利用いただけます。是非次回はお召し上がりいただければと思います。今後もたくさんのお客様にご満足いただける施設とサービスを、スタッフ一丸となり作り上げてまいります。次回のご宿泊もコンフォートホテル新潟駅前をどうかよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ベッドは全米ホテルシェアNO.1のサータ社製ポケットコイルマットレスを使用しております。お気に召されたとのことで何よりでございます。朝食にご飯があればいいとのご意見、誠にありがとうございます。参考にさせて頂きまして、より良い朝食サービスとなりますよう努めてまいります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。また新潟へお越しの際も、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い申し上げます。次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉と、貴重なご意見を賜わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食につきましては、新潟のこしひかりをお茶碗で頂けるという、ご期待に副うことができず、誠に残念に存じます。今後も現状に甘んずることなく、頂いたご意見を参考にさせて頂き、価格以上のサービスと施設をご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてゆく所存でございます。より身近に、様々なシーンでご活用頂けるホテルを目指して参りますので、末永いご愛顧を賜われますよう何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルのシングルは、基本的には横幅が140cm幅のダブルベッドを使用しております。ごゆっくりとお休み頂けたとのことで何よりでございます。お客様のおっしゃいますように、当ホテルは新潟駅から徒歩3分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用頂けるかと存じます。これからも便利で快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んで参ります。次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、サンクスメールに関する貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたお客様にお送りしているサンクスメールは、毎月1回、皆様にお届けしております。ご宿泊後すぐにお送りすることもできるのですが、頻繁にご宿泊いただくお客様への配慮も含めて、現在は月1回の配信とさせていただいております。つきましては、この度のご指摘のように、ご宿泊いただいてから、日を経てお送りする場合もございます。今後、お客様のご意見も参考とさせていただきながら、より良い配信について検討して参ります。この度は、貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。最後になりますが、また新潟へお越しの際も、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の備品の不足や、タオルが汚れていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、今後このようなことが無いよう清掃後のチェックを徹底致します。お客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますように従業員一同真剣に取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の言葉を励みとして、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、備え付けのアメニティに関しましてお客様の期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。別販売ではございますが、女性向けのアメニティセットの販売も行っておりますので、次回ご宿泊の際はご検討頂ければ幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでゆく所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、これからもコンフォートホテル新潟駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊では客室の空調の電源を入れた際、冷房になっていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。朝晩の冷え込みの厳しいこの時期にお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの客室は個別の空調になってございますので、本来は客室清掃時に確認し、もし冷房に切り替わっていた場合、この時期は設定を暖房に戻しております。今回は確認が不十分であったため大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後このようなことの無いよう確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり努力してまいります。今後もコンフォートホテル新潟駅前を是非ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、数多くあるホテルの中から私どもお選びいただいたにもかかわらず不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、お客様がお申込みいただいたのは確かにミネラルウォーター付きプランでございました。フロントスタッフのプラン内容把握が徹底されておらず、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、改めて確認の徹底を行います。また、朝食会場がロビーとつながっており、お客様と同じような思いをされている方もいらっしゃると思います。皆様にゆっくりとお食事をしていただきたいとは思っておりますが、設備上早急に改善することは難しく、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。朝食の内容も少しずつ改善に取り組んでおります。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。多々不備がありましたのに誠に勝手なお願いとは思いますが、ぜひ新潟にお越しの際はまたご来店くださいますようお願い申し上げます。

いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におきまして、枕のご要望を承っていたにもかかわらずお持ちすることもなく、更にはご連絡もいたしませんでいたこと大変申し訳ございませんでした。お約束を破ってしまうことはサービス以前の問題と考えております。これからもお客様に快適にご利用頂けるよう従業員教育にもしっかり取り組んでまいります。誠に勝手なお願いとは存じますが新潟にお越しの際はご来店頂けますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきまして、ご満足頂けたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。今後もお値打ちな施設とサービスを提供できますよう、業務の改善を図って参ります。次回も新潟にお越しの際には、コンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。