この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただくことができず、私どもとしても誠に残念に存じます。頂戴した貴重なご感想を今後の施設とサービスの向上に活かし、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう全スタッフ一丸となり励んでまいります。今後ともコンフォートホテル新潟駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。朝食コーナーについて貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。テーブルの配置など改善点を今一度洗い出し、快適かつ機能的な朝食コーナーとなるよう改善を図ってまいります。また、アイロンの不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。当然のことではございますが、今後は日々のメンテナンスを十分に行い、二度とこのような不備が無いよう努めてまいります。次回も新潟にお越しの際にはコンフォートホテル新潟駅前をよろしくお願い致します。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は、私どものご案内が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。このような不手際の無いよう、適切なアクセス案内を心掛けて参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

このたびはコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。このたびは、お客様のご期待に添えず、大変心苦しく存じます。今後は、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同、初心から努めて参ります。ご指摘賜わり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきましてお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場のご案内方法も適切でなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。通常ホテル駐車場が満車の場合は、最寄の提携先の駐車場を順次ご案内させて頂いております。今一度全スタッフに適切なご案内方法の指導を徹底するとともに、お客様の目線に立った接客を心がけるよう努めて参ります。またお部屋の設備に関しましてもご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備上の問題故に早急の改善とは参りませんが、ご意見を参考にさせて頂きまして、よりよい施設となりますよう改善を図って参ります。今後は施設とサービスの向上に努め、お客様にとってよりご満足頂けるサービスを提供できますよう、業務に励んで参ります。この度は貴重なご指摘をくださいましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。