この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

客室にご満足いただけたようで、ほっと胸をなで下ろしております。
気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃に力を入れ、清潔で使いやすい客室を目指し日々努めております。

また、朝食のご飯につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
当ホテルチェーンは洋食中心のご用意をしており、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
今後のメニュー見直しの際にお客様から頂戴したご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
他にお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃の際にお客様の大切なペットボトルを誤って捨ててしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後もペットボトルについて返却のご要望いただいていたにもかかわらず、伝達ができておらず、誠に申し訳なく存じます。

このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃基準や引継ぎについて徹底し、初心から改善に努めて参ります。

またラウンジスペースにつきましても、お客様が密集してしまい不快な思いをお掛けし、ビニール手袋も不足してしまい重ねてお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、我々スタッフの何よりの励みでございます。
そんなお言葉に恥じぬよう、今後もより良い施設とサービスの提供を目指し、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル新潟駅前に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

体調が優れないにもかかわらず、
常備薬のご用意がなく
大変ご迷惑おかけいたしました。

大変申し訳ございませんが、当ホテルでは
薬事法第24条の規定により
医薬品の提供を行っておりません。

お客様にはお手数おかけしておりますが、
ご来館前にお持ちいただくか、薬局等で
お買い求めいただいております。

しかしながら、フロントでの対応も
十分ではなかったと感じております。
近隣のドラッグストアや水枕の貸出等
ございますので、その案内を行わず
申し訳ございませんでした。

可能な限りスタッフが対応、
提案致しますので
また次回お泊り頂けた際に
何かございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

また当ホテルにお泊り頂けましたら
幸いでございます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、お客様へのご案内に漏れがありご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ウェルカムドリンクサービスは24時で終了しており、チェックインがコーヒーサービス終了後のお客様にはご案内は省かせていただきましたが、翌朝、朝食時間中もコーヒーサービスをしております等、お客様へのご案内があって然るべきだったと感じております。
全従業員に共有と指導を行い、今後このようなご指摘を受けることのないよう努めていく所存でございます。

しかしながら、当ホテルのお部屋をお褒めいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう施設の管理とサービスの向上に努めてまいります。
最後に誠に勝手ではございますが、機会がいただけるなら、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご宿泊ではお客様のご期待を裏切る結果となり反省いたしております。
ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当たり前のことではございますが、ご滞在中のお部屋のお荷物で、ゴミ箱に入っていないものはどんなに小さいものでも捨てることは致しません。
しかしながら、この度は誤って破棄してしまいました。
この場をお借りいたしまして再度お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、今後は清掃のチェック体制も見直し快適な空間つくりをして参ります。
今回ご投稿いただきましたことに心よりお礼申し上げます。

従業員一同、二度とこのようなことのないよう、おもてなしの心をもってお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を賜わり重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました無料朝食サービスへの貴重なご意見は、今後の改善に活かして参ります。
次回も機会がございましたら、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては、十分なご提供ができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点もございますが、お褒めの言葉を励みに更なるサービス向上に努めてまいります。ぜひ、末永くコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在においては、清掃が至らず、誠に申し訳ございませんでした。バスルームについては、定期的に排水口の特別清掃を実施しておりますが、特にこの時期は、頻度を上げて徹底しなければなりません。今後、徹底いたします。至らないところがあったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。お客様からの言葉を励みとして、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。これに懲りずまた新潟にお越しの際も、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただければ幸いです。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき大変嬉しく存じます。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃に磨きを掛けて参りますので次回もお越しいただき同じ感想をいただけますよう、従業員一丸となって努力して参りたいと存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご提供しているお米にご満足いただけず、大変残念に感じております。
すぐにメニューの変更とはまいりませんが、いただいたご感想をもとに今後のサービス向上に努めてまいります。

次回もお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスのご利用とそのご感想までいただきありがとうございます。
提供しているお米にご満足いただけず、非常に残念に感じております。
米どころに新潟でありながらおいしいお米の提供に至らず、心苦しく存じます。

当ホテルチェーンの朝食は全店共通のメニューを提供しており、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

朝食のメニューに関しましては現状変更の予定はございませんが、いただいたご感想を今後の参考とさせていただき、サービス向上に努めてまいります。

また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、おいしく一日の活力となるご朝食をご用意できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回もお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿のとおり、当ホテルは観光やビジネスの拠点として便利な立地となっております。
チェックイン前もチェックアウト後もお荷物をフロントにてお預かりしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましては”Color your Morning”をコンセプトに、バリエーション多彩なメニューをご用意しており、お客様一人ひとりの大切な朝を彩りをあるものにしたいと考えております。
日替わりメニューや季節限定のメニューのほか、地産地消メニューといたしまして「新潟県産コシヒカリ」「新潟米こうじ味噌汁」をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
少しでもお客様の一日の活力となるご朝食をこれからもご用意できるよう、努力してまいります。

次回もお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

この度は、コンフォートホテルコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想もお寄せおくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回もお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では、お客様に快適にお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。
換気に関するご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル客室の浴室内換気扇は、バスルーム使用時以外はお止めいただけます。
今後はより一層、お客様の立場に立ったご案内ができるよう精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

枕のご利用に際しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貸出し備品をご利用の際には、フロントにてお渡しをさせていただいております。
お客様にはご足労をおかけし、誠に心苦しく存じますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。