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都城ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
浴槽にお湯を張ってつかりましたが、お湯を抜いたときに排水が洗面所に流れ込みトイレスペースなどがべちゃべちゃになり、事前に設置していた足ふきマットは全く使用できませんでした。洗面所下のコーキングが一部なくなっており、またトイレ便座奥側のコーキングにカビが発生しており、いつも発生していると思います。シャワーのみの方もいらっしゃると思いますが、早急に改善していただいたほうが良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から、私共都城ロイヤルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかく御利用頂きましたにも関わらず、私共の設備面におきまして、お客様に大変ご不便をおかけしまして大変申し訳有りません。今後、清掃の徹底や、すぐに改修できる設備面の改善など、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、社内で全力で取り組みたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。また、今回の御利用、誠にありがとうございますお客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。都城ロイヤルホテル 上野
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
浴槽にお湯を張ってつかりましたが、お湯を抜いたときに排水が洗面所に流れ込みトイレスペースなどがべちゃべちゃになり、事前に設置していた足ふきマットは全く使用できませんでした。
洗面所下のコーキングが一部なくなっており、またトイレ便座奥側のコーキングにカビが発生しており、いつも発生していると思います。
シャワーのみの方もいらっしゃると思いますが、早急に改善していただいたほうが良いと思います。
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この度は数あるホテルの中から、私共都城ロイヤルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく御利用頂きましたにも関わらず、私共の設備面におきまして、お客様に大変ご不便をおかけしまして大変申し訳有りません。
今後、清掃の徹底や、すぐに改修できる設備面の改善など、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、社内で全力で取り組みたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、今回の御利用、誠にありがとうございます
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル 上野