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都城ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
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投稿者は小生で予約者ですが、宿泊者は身内でした。ホテル側が予約されていないとの回答でした。結局予約が判明しチェックインは19時過ぎとのことでした。その後、予約者である小生がホテル側に連絡入れ理由を聞いたが明確な回答がなかった為、予約窓口の楽天のミスですかと尋ねると当ホテルのミスでしたの一言。確認時間に3時間以上かかったことは誠に遺憾。チェックインに16時に到着結局チェックインは19時半で3時間半も待たされた。宿泊者が温厚な性格だった為 表向き問題なかったように思えるが、非常に腹立たしい。これでホテルは済ませるつもりなのか非常に不満。
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
投稿者は小生で予約者ですが、宿泊者は身内でした。ホテル側が予約されていないとの回答でした。結局予約が判明しチェックインは19時過ぎとのことでした。その後、予約者である
小生がホテル側に連絡入れ理由を聞いたが明確な回答がなかった為、予約窓口の楽天のミスですかと尋ねると当ホテルのミスでしたの一言。確認時間に3時間以上かかったことは誠に遺憾。チェックインに16時に到着結局チェックインは19時半で3時間半も待たされた。宿泊者が温厚な性格だった為 表向き問題なかったように思えるが、非常に腹立たしい。これでホテルは済ませるつもりなのか非常に不満。
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