こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-14 11:16:23
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投稿日：2020-10-27 11:17:26
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投稿日：2019-10-04 13:03:30
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投稿日：2019-04-03 08:54:55
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投稿日：2019-04-03 08:51:50
総合1
reisuityuさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
過去、数回にわたりご利用させていただいております。
立地については、近隣に飲食店、コンビニ、交通機関の停車場など一通り揃っていますので申し分ないです。
部屋について、古いホテルなので老朽化あると思っていますので特に気にはしていません。ただ、老舗なりに掃除は行き届いて欲しいとは思います。毎回、机の下の棚にほこりが薄暗くても観えるほどたまっており、連泊の際にそこが掃除されることはありませんでした。 また、ホテルの各階に宴会場が併設されております。それは特に気にしないのですが、その会場で催しがあると宿泊者の部屋内まで声、カラオケ等の音が丸聞こえでした。宴会場と部屋側には仕切り、もしくは戸を重ねて締めきって欲しいところです。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のお掃除に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私共の怠慢であると深く反省しております。清掃スタッフともご意見を共有し、ご指摘以外の細かな場所まで清掃が行き届くように努力してまいります。宴会場に関しましては内戸、外戸の閉め切りを徹底しご宿泊のお客様への配慮を心掛けてまいります。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございます。お客様からのご指摘を今後の運営に活かしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。