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都城ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋について、北側にある部屋の窓からは隙間風が入り、窓ガラスもカタカタ唸るので、かなり怖く感じました。シャワーから温水が出るまでの時間が、とても長く感じました。室内に電気ポット等がありましたが、コンセントを探すのに一苦労しました。朝食について、OPEN直後でしたが、ご飯粒がパサパサし、非常に硬く感じました。(個人的には、過去最高に硬いご飯粒でした)。置いてあるパンも、元々少なかった(5～6個)ですが、私等がパンをとったあとも(残数が少なくなっても)、食事中に補充される事はありませんでした。おかずの種類も、とても少なく感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室、お食事共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の不良に関しまして、順次点検・修理に取り掛かっております。コンセントに関しましては位置のご案内を置いておりましたが、わかりにくかったご様子ですので、工夫し表記をわかりやすく変更いたします。ご朝食に関しまして、料理もスタッフのサービスも不十分で大変申し訳ございません。担当スタッフへの聞き取り、再指導を行い原因を突き止め再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただける様、尽力して参ります。
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総合2
投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
部屋について、
北側にある部屋の窓からは隙間風が入り、窓ガラスもカタカタ唸るので、
かなり怖く感じました。
シャワーから温水が出るまでの時間が、とても長く感じました。
室内に電気ポット等がありましたが、コンセントを探すのに一苦労しました。
朝食について、
OPEN直後でしたが、ご飯粒がパサパサし、非常に硬く感じました。
(個人的には、過去最高に硬いご飯粒でした)。
置いてあるパンも、元々少なかった(5～6個)ですが、
私等がパンをとったあとも(残数が少なくなっても)、
食事中に補充される事はありませんでした。
おかずの種類も、とても少なく感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。客室、お食事共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の不良に関しまして、順次点検・修理に取り掛かっております。コンセントに関しましては位置のご案内を置いておりましたが、わかりにくかったご様子ですので、工夫し表記をわかりやすく変更いたします。ご朝食に関しまして、料理もスタッフのサービスも不十分で大変申し訳ございません。担当スタッフへの聞き取り、再指導を行い原因を突き止め再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。またの機会にご利用いただける様、尽力して参ります。