部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゆうこりん3096さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- ゆうこりん3096さん [30代/女性] 2016年11月30日 14:30:12
-
思い出すのも嫌なくらい最低なホテルです！
建物の古さは仕方ないのですが、それをカバーする気も更々ないフロント従業員の態度は最悪でした！
先ず、夜遅くのチェックインだったため、仕方ないのかもしれませんが、自動販売機で欲しいジュースのボタン表示が切られており、フロントの方に伝えたところ、めんどくさそうに、もう遅いのでとだけ言われ、自動販売機の電源を入れてもらえなかったです。
そして、ユニットバスのお風呂も、お湯を溜めただけで、トイレ側の床に水漏れが起こり、着替えが水浸しになりました。
結局、服をドライヤーで乾かすという始末。
心が狭いと思うかもしれませんが、この宿泊代5000円を返してほしいと本気で思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード】
部屋1
reisuityuさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
過去、数回にわたりご利用させていただいております。
立地については、近隣に飲食店、コンビニ、交通機関の停車場など一通り揃っていますので申し分ないです。
部屋について、古いホテルなので老朽化あると思っていますので特に気にはしていません。ただ、老舗なりに掃除は行き届いて欲しいとは思います。毎回、机の下の棚にほこりが薄暗くても観えるほどたまっており、連泊の際にそこが掃除されることはありませんでした。 また、ホテルの各階に宴会場が併設されております。それは特に気にしないのですが、その会場で催しがあると宿泊者の部屋内まで声、カラオケ等の音が丸聞こえでした。宴会場と部屋側には仕切り、もしくは戸を重ねて締めきって欲しいところです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のお掃除に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私共の怠慢であると深く反省しております。清掃スタッフともご意見を共有し、ご指摘以外の細かな場所まで清掃が行き届くように努力してまいります。宴会場に関しましては内戸、外戸の閉め切りを徹底しご宿泊のお客様への配慮を心掛けてまいります。この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿ありがとうございます。お客様からのご指摘を今後の運営に活かしてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。