この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご指摘をいただきありがとうございます。またお客様のお力になれるよう様々な方法で工夫してまいりますので今後ともご利用いただけますと幸いです。

この度は、当ホテルのご宿泊いただき真にありがとうございました。
リラックスして頂けたとのこと嬉しく存じます。
こちらへおいでの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの裏側には池や広場を有する神柱公園があり、お散歩に最適の場所でございます。また日本で１０本の指に入る大鳥居を構える神柱宮もお勧めでございます。
客室に関しまして清掃が行き届いていなかった様で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の立場で目を配り清掃を徹底してまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大切な日の前日にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。様々な目的のお客様に寄り添っていけるようこれからも精進してまいります。ご投稿いただきありがとうございました。お体お大事になさってください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテル周辺は居酒屋などは何軒かございますが定食屋は徒歩圏内では少ないのが現状でございます。私共も周辺情報の把握に力を入れ、ご希望に添う情報提供ができるよう努力してまいります。また、事前のご予約で館内でのご夕食提供も可能でございますので機会がありましたらご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、都城ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　その上、ご投稿いただきまして、更にはスタッフの対応につきましてお褒めの御言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
スタッフ一同揃ってこの度賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このお言葉を胸に、今後より一層、お客様にご満足していただける宿目指し、精進して参ります。
　又、こちらの方面へお出かけの際には是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
今回のご来館及び、ご投稿改めて感謝申し上げます。

都城ロイヤルホテル　　小川

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
ご予約時、当ホテルのシステム登録に関しましてご意見頂戴し、誠に有り難う御座います。
私共で宿泊のプランを登録、販売開始した際、不手際があり、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
登録の際の確認不足によって招いてしまった事と存じます。
お客様にご指摘頂きました事を、従業員一同、重く捕らえ、今後は２度と同じ様なことが起こらぬよう、一つ一つの業務を丁寧に、また、確認を徹底し、たくさんのお客様にご満足頂けるよう、なお一層の努力をして参る所存で御座います。
ご宿泊当日まで不安な思いで当館にご来館頂いたかと想像しますと、心苦しい限りでございます。お客様にご迷惑お掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。

宿泊に関しましては滞りなく、ご滞在頂けたようで、ほっと胸をなでおろしております。

また、朝食時にお配りしております、資料に関しても、行政とも連携し、都城へお越しのお客様に詳しい資料がお渡しできるよう、日々鍛錬して参ります。

今後、お客様に少しでも満足してお帰り頂けるように努力致します。

今回のご利用、誠に有り難う御座います。
また、都城へお帰りの際は、是非とも私共都城ロイヤルホテルにご来館頂ければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
今回のご利用にあたって、ご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも設備ももちろんのこと、暖かいおもてなしでお客様のご旅行を快適な旅になりますように心がけて参りたいと思います。
また、都城へお越しの際は是非、私共都城ロイヤルホテルに足をお運びくださいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

又、お会いできる事楽しみにお待ち致しております。

フロント　山内