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都城ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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都城ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.29
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.88
  • 食事4.50
宿泊年月
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122件中 81~100件表示

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:43:17

この度はお世話になりました。そそっかしいのか年齢の所為かチェックアウトし電車に乗ってから忘れ物に気づきました。すぐにお電話をしましたがまだ7時台でのことで受付時間外でした。ところがそれからほどなくしてホテルサイドからのご連絡をいただきました。電話を受けたものの電車の騒音にかき消され通話がしばらくできませんでした。ですのに電話を切らずに気長に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。そして、本日忘れ物した荷物が届きまして受け取ることが出来ました。格安料金で宿泊でき、コンサート会場が隣にあるのと駅もコンビニも近くて大変気に入りました。また、次にコンサートがあれば利用したいと思っています。色々と本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都城ロイヤルホテル 2019年06月01日 20:28:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お電話では電車の中とは知らず何度も呼びかけをしてしまい、失礼いたしました。お荷物も無事お手元に届いたようで安堵しております。当ホテルの立地は駅や文化ホール、コンビニも近く都合よくご利用いただけるかと思います。また都城にお越しの際はご来館心待ちにしております。貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:24:19

近くに食事場所(定食、食事処)が少なかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
都城ロイヤルホテル 2019年03月26日 13:15:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテル周辺は居酒屋などは何軒かございますが定食屋は徒歩圏内では少ないのが現状でございます。私共も周辺情報の把握に力を入れ、ご希望に添う情報提供ができるよう努力してまいります。また、事前のご予約で館内でのご夕食提供も可能でございますので機会がありましたらご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ビジネスに最適☆お食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインスタンダード】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 18:50:51

古い感じが否めないホテルですが、部屋まで水割りセットを運んで頂き感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都城ロイヤルホテル 2018年12月24日 16:49:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘通り古いホテルでございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう工夫し努力してまいります。ご要望にもお応えできたご様子で嬉しく存じます。貴重なお時間を頂戴してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

のんちゃん4211さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

のんちゃん4211さん [50代/男性] 2018年08月20日 16:12:51

ネットで書かれているほど、悪くはないと思います。むしろコストパフォーマンスからいえば、良いかなと思います。全体的に設備等は、古くはなっていますが。思いがけず、花火が窓から見えたのは、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
都城ロイヤルホテル 2018年09月03日 11:11:35

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご意見通り古い建物ではございますが、ご利用いただくお客様にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!お食事なし素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年04月19日 18:08:24

お風呂場が臭い。

宿泊した日のように、人によって暑い寒い が別れる時、一括での冷暖房は辛い。
とても暑かったのに暖房しか入らず、寝付けにくかった。

喫煙と禁煙の部屋を間違えて鍵を渡したにも拘らず、部屋に入ってフロントに電話すると、当然のように(フロントに来て下さい)と言って謝罪もしない。

ベッドはフワフワ過ぎて寝心地が悪い。
次の日に腰が痛くなる始末。

久しぶり、本当に久しぶりの辛口投稿です。
それだけ悪い意味で、インパクトの強いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:05:44

朝食付きで1人\4,650なら十分です。

不満としては
・お風呂の配管
お湯をためたら、お風呂上がりにバスマットがびっしょり。
マットにゴミがついていたので、排水がうまくいかずあふれでたのだと思います。
チェックアウト時にフロントの男性にそのことをいうと、配管が細いから起こりうると言われました。だったら、お風呂場に「シャンプーは詰め替えを利用しています」のエコアピールより、配管の注意を掲示して欲しいです。
・サイドテーブルのスタンドとフットが点なかった。
・朝食のテーブル
ちょうど学生の団体とぶつかったからか、2人並んで壁を向いての朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までの予約がお得!朝食バイキング付きぷらん
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード】

部屋3

uncleparさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

uncleparさん [50代/男性] 2016年07月12日 20:16:09

駅近く便利で静か、部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円分付き】お得に出張!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルデラックス(120cm幅)】

部屋3

のばのば3249さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

のばのば3249さん [30代/女性] 2015年12月22日 17:14:08

朝のバイキングは最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 15:49:58


投稿者は小生で予約者ですが、宿泊者は身内でした。ホテル側が予約されていないとの回答でした。結局予約が判明しチェックインは19時過ぎとのことでした。その後、予約者である
小生がホテル側に連絡入れ理由を聞いたが明確な回答がなかった為、予約窓口の楽天のミスですかと尋ねると当ホテルのミスでしたの一言。確認時間に3時間以上かかったことは誠に遺憾。チェックインに16時に到着結局チェックインは19時半で3時間半も待たされた。宿泊者が温厚な性格だった為 表向き問題なかったように思えるが、非常に腹立たしい。これでホテルは済ませるつもりなのか非常に不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード】

部屋3

chikara1967さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2014年07月18日 21:04:55

確かに部屋はちょっと古さを感じますが、値段が安いので仕方ないと納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
都城ロイヤルホテル 2014年08月11日 23:11:34

この度は数あるホテルの中から、私ども都城ロイヤルホテルにご予約、ご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お部屋が古く感じられるとの事。創業40年経っており、いくつか痛んでいる箇所など
見受けられると思います。その分、清掃は徹底して気を配り、そういった中でも少しでもお客様に
おくつろぎ頂けますよう、日々努力しております。
これからも、お値段以上の癒しをお届けできるように、日々の業務を怠らず、
精進して参る所存であります。これからもどうぞ、当館を宜しくお願い申し上げます。
今回のご利用、誠にありがとう御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル 上野

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定復活】ポイント倍返し!でお・も・てナッシー!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 19:24:23

浴槽にお湯を張ってつかりましたが、お湯を抜いたときに排水が洗面所に流れ込みトイレスペースなどがべちゃべちゃになり、事前に設置していた足ふきマットは全く使用できませんでした。
洗面所下のコーキングが一部なくなっており、またトイレ便座奥側のコーキングにカビが発生しており、いつも発生していると思います。
シャワーのみの方もいらっしゃると思いますが、早急に改善していただいたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
都城ロイヤルホテル 2014年04月06日 07:56:45

この度は数あるホテルの中から、私共都城ロイヤルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく御利用頂きましたにも関わらず、私共の設備面におきまして、お客様に大変ご不便をおかけしまして大変申し訳有りません。
今後、清掃の徹底や、すぐに改修できる設備面の改善など、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、社内で全力で取り組みたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、今回の御利用、誠にありがとうございます
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル 上野

ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり朝食付きぷらん
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 16:56:48

ホテルから5分ほど歩くと飲食店、コンビニもありました。

ホテル自体はちょっと古い感じです。
寝るだけなら問題ない範囲だと思います。

ただ、コンセントの差込が少ないので、不便さを感じました。

あと部屋の照明は間接照明2つしかないので薄暗いです。

G.W.利用なのに安くで泊まれたので、その点は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
都城ロイヤルホテル 2013年05月09日 18:11:59

先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくの御利用で不便さを感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。只今、改善策を検討しておりますので御考慮下さいます様お願い申し上げます。      フロント    山内

ご利用の宿泊プラン
食事なし
ご利用のお部屋
【ツインスタンダード】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 16:56:09

フロントの方の丁寧な対応がよかったです。
設備は古いですがいいホテルだと思います。
次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
都城ロイヤルホテル 2013年03月27日 13:32:57

先日は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

又、お会いできる事楽しみにお待ち致しております。

フロント 山内

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋3

通りすがりのぷーさんさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

通りすがりのぷーさんさん [40代/男性] 2013年03月24日 14:57:07

フロントに行った時、誰もいないのは、頂けませんね。
ベルで呼んでも来ないし、駐車場タダで朝食も美味しく頂けましたが
古さだけでなく何かが足りないような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
都城ロイヤルホテル 2013年03月27日 13:21:41

先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は当ホテルをお選び頂いたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申上げます。

サービス業として基本の心配りに欠けていたかと反省しております。

又都城にお越しの際は是非御宿泊下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 山内 

 

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋3

天神様1957さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

天神様1957さん [50代/男性] 2013年03月04日 21:01:43

家族連れなのかどうかわかりませんが、ドアを開けたまま廊下で話しやかましくて寝つけませんでした。そんなに混んではいなかったと思います。部屋の割り振りを考えてほしかった。値段が安いだけのホテルという印象だけが残ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
都城ロイヤルホテル 2013年03月18日 12:39:53

その節は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます

お返事が遅くなりまして
申し訳ございません

この度は
私どものホテルをお選び頂きましたのに
ゆっくりお休み頂く事が出来ず
申し訳ございませんでした

お客様に対する
配慮に欠けておりました事
お詫び申上げます

貴重なご意見を有難うございました

又のご利用をお待ち致しております

フロント 山内

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋3

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月31日 19:55:41

建物の古さは否めませんが、立派なホテルと感じました。TVが新しくなれば良いですね。金額の割には満足させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
都城ロイヤルホテル 2013年03月18日 12:23:52

その節は御宿泊頂きまして誠に有難うございます

お返事が遅くなりまして
申し訳ございません

TVに関しましては
大変ご迷惑おかけいたしましたが
新しく全館設置いたしました

又のご利用
スタッフ一同お待ち致しております

フロント 山内

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

部屋2

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 09:39:07

価格は安かったですが、掃除がしていないところが沢山ありました。ベット下ランプシェード、鏡のホコリ、風呂場未使用なのに髪の毛何本も落ちてるとか。お水のサービスやレンジもランドリーもあって便利でした!掃除だけです。雰囲気はレトロで場所もいいしまた利用したいのでお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

部屋2

熊本三郎さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2023年08月08日 08:53:01

朝食は美味しく頂きました。
部屋は古い作りで、ユニットバスに髪の毛があり、清掃が行き届いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインスタンダード】

部屋2

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 13:24:17

チェックイン後、浴室のドアを開けたら羽虫が飛んでいて驚いた。対処したモノの気持ちの良いものではない。コーヒーの持ち帰りサービスも欲しいところ。そしてBSが映らないのは致命的。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆっくり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】

部屋2

投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 20:31:24

至って普通ですが、時々何故だかお安い時があり出張者の私にはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【ポイント3倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ!お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインスタンダード】

122件中 81~100件表示