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年金暮らし3753さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 年金暮らし3753さん [70代/男性] 2024年03月30日 15:18:19
-
ホテル自体大きくわかりやすかった。
朝早くの出発で食事が食べれなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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年金暮らし3753さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 年金暮らし3753さん [70代/男性] 2024年03月30日 15:16:07
-
都城駅から歩いて5分位で分かりやすく良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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年金暮らし3753さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 年金暮らし3753さん [70代/男性] 2024年03月30日 15:07:12
-
都城駅から近くて、分かりやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインスタンダード】
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ジプシーくんさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- ジプシーくんさん [50代/男性] 2023年02月23日 14:51:13
-
部屋にコンセントが少なく、しかも手が届きにくい場所にある。延長コードなどを用意してもらえると使いやすいのだが・・・。 年齢的なこともあってか部屋が間接照明だけで薄暗く感じる。テーブル用のライトの貸し出しがあるとよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインデラックスルーム（120cm幅）】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 12:48:27
-
フロントの対応も、人によって違いましたが、良かったです。
お風呂のシャワーの圧が弱いように感じましたが、他は過ごしやすかったです。
食事はないプランにしたので、分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【ポイント３倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ！お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:17:27
-
シャワーの圧が弱過ぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスに最適】お食事なし素泊まりぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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kumafuguさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- kumafuguさん [40代/男性] 2022年06月26日 15:52:17
-
シャワーの出が弱い以外時は全く問題のない部屋でした。トラックも駐車でき助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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kumafuguさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- kumafuguさん [40代/男性] 2022年06月16日 18:09:26
-
2トントラッでも容易に駐車出来助かりました。
歩いていける場所に飲食店もたくさんあり便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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みぃ24556さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- みぃ24556さん [40代/女性] 2022年04月19日 17:42:54
-
夜の食事の量が少なかった気がします。朝はちょうどでした。
対応はすごく良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインスタンダード】
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パンダ50069263さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- パンダ50069263さん [50代/男性] 2020年10月19日 07:38:34
-
10/13～10/15出張にて利用しましたが、客先との会食の場にも近く徒歩圏内でした。
ホテルのベッドも広めでぐっすり就寝し仕事の疲れを癒された感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都城ロイヤルホテル 2020年10月23日 14:46:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お仕事でのご利用だったとのことで、少しでもお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。また都城へお越しの際は是非ご利用いただけると幸いです。貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付き】【ポイント３倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ！お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルデラックス（120ｃｍ幅）】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 17:44:21
-
歴史ある建物で設備は古いですが、清潔感があって快適でした。
冷蔵庫も古く、音が少々気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 都城ロイヤルホテル 2019年06月01日 20:23:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。冷蔵庫は当支配人と相談し買い替えの検討をしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【ポイント３倍付】ビジネス・観光の拠点にどうぞ！お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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nisi3145さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- nisi3145さん [40代/男性] 2018年06月07日 13:04:10
-
一人旅なら問題ない（風呂が劣化していた）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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うりちゃん6054さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- うりちゃん6054さん [40代/男性] 2018年03月29日 22:33:07
-
コンサート会場のすぐ横でしたので、大変便利でした。年季が入っているせいか、壁が剥がれていたり汚れたりしていたのが残念です。他は良かったです。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！朝食バイキング付きぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 17:32:46
-
昔からあるらしく建物事態は古い感じがしますが、清潔な印象でした。フロントのスタッフも丁寧に対応してくれました。ホテルの中に売店はありませんが、近くにコンビニがあって駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！お食事なし素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 21:04:19
-
非常に良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード】
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sinkyo-officeさんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- sinkyo-officeさん [30代/男性] 2014年12月08日 09:29:57
-
家族連れでいろいろ要望を提示したのにも関わらず、真摯に対応いただき、嬉しかったです。
また、朝のバイキングも種類が豊富で、家族向けには大変よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】２週間前までの予約がお得！朝食バイキング付きぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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ざきみや117さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- ざきみや117さん [40代/男性] 2014年11月29日 01:01:26
-
朝食のおかずなんですが、もうすこし温かいのが欲しかったなと思います。これから寒くなるので検討ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインスタンダード】
立地5
投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 04:38:09
-
フロントに対して口頭でも述べたが、、、
今回「朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん」を選択したにも関わらず、最後（宿泊前日）まで「朝食なし」の確認メールが複数回届いた。ホテル側の、楽天トラベル等へのプラン登録時のエラーに起因（そして、楽天トラベルのシステムによる自動配信システムによる自動メール配信によるもの）であるものと想像に難くないが、予約直後に御社フロント宛に「電話で」プランについて口頭確認したにも関わらず、その後も訂正修正等が宿泊当日に至るまで全く無かったことに、多少の「驚き」を感じる。
何の為の「予約確認メール」「クレジット支払い確認メール」「予約確定メール」「予約一週間前確認メール」「予約確認前日メール」だと思っているのかを担当者にもう一度、問い糺したい。前払いで予約しているのにも関わらず、望外の「朝食なし」と言われ続ける（=メールが何度も届けられ続ける）ことに関して、御社は何の不安も感じないのであろうのかと。（つまり初回登録をミスれば、ミスしたままの確認メールがクライアントに対して送られ続けるということに対して、サービスを提供する側の責任を全く関知しないのであろうかと）
当方もこのようなシステムをクライアントに構築/提供する側の職にあり、Databaseへの入力/登録ミスに対して忖度は余りあるものではあるが、そもそも今回の件が齢80を超えた老夫婦の「代理Web購入」であったことを鑑みるに、こういう不手際はかなり「酷い」ものだと感じた。猛省を促したい。
なお実際の宿泊に関して、問題はなかった。南側の眺望は（周りに高層建築物等も無く）快適だと言える。
ホテル隣接の神柱神社の杜に、たくさんの鷺が集い夜を明かす光景が非常に印象的であった。
御社の末永いご繁栄を今後も（地元出身者として）強く願うものである。
P.S.
朝食バイキング時に戴いた「都城観光案内パンフ」は非常に面白かったが、、、少し古い記述がある。
市には毎年予算を組んでもらい、ガッツリPRをして欲しいものであるし、ホテルとしても強く求めるべきであろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 都城ロイヤルホテル 2014年09月07日 12:23:21
-
この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
ご予約時、当ホテルのシステム登録に関しましてご意見頂戴し、誠に有り難う御座います。
私共で宿泊のプランを登録、販売開始した際、不手際があり、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
登録の際の確認不足によって招いてしまった事と存じます。
お客様にご指摘頂きました事を、従業員一同、重く捕らえ、今後は２度と同じ様なことが起こらぬよう、一つ一つの業務を丁寧に、また、確認を徹底し、たくさんのお客様にご満足頂けるよう、なお一層の努力をして参る所存で御座います。
ご宿泊当日まで不安な思いで当館にご来館頂いたかと想像しますと、心苦しい限りでございます。お客様にご迷惑お掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。
宿泊に関しましては滞りなく、ご滞在頂けたようで、ほっと胸をなでおろしております。
また、朝食時にお配りしております、資料に関しても、行政とも連携し、都城へお越しのお客様に詳しい資料がお渡しできるよう、日々鍛錬して参ります。
今後、お客様に少しでも満足してお帰り頂けるように努力致します。
今回のご利用、誠に有り難う御座います。
また、都城へお帰りの際は、是非とも私共都城ロイヤルホテルにご来館頂ければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん
- ご利用のお部屋
- 【ツインデラックスルーム(120cm幅)】
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chikara1967さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
- chikara1967さん [40代/男性] 2014年07月18日 21:11:57
-
食事をする店が近くにないのが残念ですが、コンビニは近くにあって個人的には問題なかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 都城ロイヤルホテル 2014年08月12日 12:57:49
-
この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
またご利用頂けるとの事。その一言の為に私共スタッフは日々の業務に励んでおります。
大変嬉しいお言葉、誠に有り難う御座います。
ホテル周辺にお食事処の案内が不足しており、誠に申し訳ありません。
宮崎は基本、鶏料理がメインになっておりますが、周辺の食事処の情報を見直し、お客様のご要望にお応えできますよう、心がけたいと思っております。
この度は私共都城ロイヤルホテルにご来館頂きまして誠に有り難う御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【６・７月限定復活】ポイント倍返し！でお・も・てナッシー！プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
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投稿者さんの 都城ロイヤルホテル のクチコミ
部屋は、広さも設備もくつろぐには良いが、仕事をするにはライトがやや暗い感じ。冷蔵庫は１人用としては大きめで使いやすい。シャワーの湯量が少ないのが難点。掃除は概して行き届いていると思う。
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