クチコミ

この度は大変お世話になりました。 ホテルの外観や、お部屋の雰囲気は少し年季を感じましたが清潔にされていました。福岡から仕事での一人旅で、慣れない土地だったのですが、フロントの方にバスの乗り場を伺った際は、バス会社に確認して下さったり時刻表を印刷して下さったりで、とても丁寧に対応して頂き大変助かりました。 ホテルの近くにはセブンイレブンや120円パン屋さん、少し行けばうどん屋さんやインドカレー屋さんなどもあり、素泊まりプランでしたが食事に困ることはありませんでした。 お部屋は、シンプルな部屋ですが必要なアメニティは全て揃っています。物価の上がっているこのご時世で、この金額で安心して泊まれたのは大変助かりました。 デスクに置いてある電気がつかなかったんですが、私は特に不自由はしませんでしたが、ホテルの方、良かったら確認されて下さい。 トータルとしては、大満足です。そちらに伺うことがあれば、また利用したいと思います！ありがとうございました！

この度はお世話になりました。そそっかしいのか年齢の所為かチェックアウトし電車に乗ってから忘れ物に気づきました。すぐにお電話をしましたがまだ7時台でのことで受付時間外でした。ところがそれからほどなくしてホテルサイドからのご連絡をいただきました。電話を受けたものの電車の騒音にかき消され通話がしばらくできませんでした。ですのに電話を切らずに気長に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。そして、本日忘れ物した荷物が届きまして受け取ることが出来ました。格安料金で宿泊でき、コンサート会場が隣にあるのと駅もコンビニも近くて大変気に入りました。また、次にコンサートがあれば利用したいと思っています。色々と本当にありがとうございました。

フロントに対して口頭でも述べたが、、、 今回「朝はゆっくり朝食バイキング付きぷらん」を選択したにも関わらず、最後（宿泊前日）まで「朝食なし」の確認メールが複数回届いた。ホテル側の、楽天トラベル等へのプラン登録時のエラーに起因（そして、楽天トラベルのシステムによる自動配信システムによる自動メール配信によるもの）であるものと想像に難くないが、予約直後に御社フロント宛に「電話で」プランについて口頭確認したにも関わらず、その後も訂正修正等が宿泊当日に至るまで全く無かったことに、多少の「驚き」を感じる。 何の為の「予約確認メール」「クレジット支払い確認メール」「予約確定メール」「予約一週間前確認メール」「予約確認前日メール」だと思っているのかを担当者にもう一度、問い糺したい。前払いで予約しているのにも関わらず、望外の「朝食なし」と言われ続ける（=メールが何度も届けられ続ける）ことに関して、御社は何の不安も感じないのであろうのかと。（つまり初回登録をミスれば、ミスしたままの確認メールがクライアントに対して送られ続けるということに対して、サービスを提供する側の責任を全く関知しないのであろうかと） 当方もこのようなシステムをクライアントに構築/提供する側の職にあり、Databaseへの入力/登録ミスに対して忖度は余りあるものではあるが、そもそも今回の件が齢80を超えた老夫婦の「代理Web購入」であったことを鑑みるに、こういう不手際はかなり「酷い」ものだと感じた。猛省を促したい。 なお実際の宿泊に関して、問題はなかった。南側の眺望は（周りに高層建築物等も無く）快適だと言える。 ホテル隣接の神柱神社の杜に、たくさんの鷺が集い夜を明かす光景が非常に印象的であった。 御社の末永いご繁栄を今後も（地元出身者として）強く願うものである。 P.S. 朝食バイキング時に戴いた「都城観光案内パンフ」は非常に面白かったが、、、少し古い記述がある。 市には毎年予算を組んでもらい、ガッツリPRをして欲しいものであるし、ホテルとしても強く求めるべきであろう。

友人の紹介で泊まりましたが、街の中心街に立地し大変便利でした。ロビーからみる中庭も植栽が綺麗に手入れされており、小さな滝を設え、池には錦鯉が優雅に泳いでいてなかなかの景観でした。時折飛来する鷺もなんとも言えない風情を感じさせてくれます。またスタッフの笑顔と丁寧な対応にすごく気分よく宿泊させて頂きました。館内は設備関係も一新され快適に過ごすことができました。また都城市に行く機会があればぜひ宿泊したいと思います。

立地も良く、リーズナブルでスタッフの対応、部屋的には、値段相応に満足しています。１点だけ不満点を挙げさせていただくと部屋に置かれている「バスタオル」「フェイスタオル」が不衛生なため、バスルームの扉を開けた瞬間に「生乾き臭」が部屋全体に回ってしまった。清掃・点検はどうなっているのか甚だ疑問です。受付スタッフに伝えると直ぐに新品のものに交換いただきましたが、そもそも「衛生管理」「備品管理」「清掃・点検」管理がどうなっているのか知りたい。

宮崎割とクーポンが利用できて、とてもお得に宿泊させていただきました。都城駅へも徒歩で行けて便利な上に駐車場も無料でありがたかったです。ハードはレトロですが、従業員の方々は親切でホテル自体の古さも気になりませんでした。レストランが営業していたら広いフロント広間ももう少し明るくなっていたのかな？と思いました。

　2食付きなので、外に出ないので、ゆっくり睡眠できた。 部活の合宿？がありましたが、廊下ですれ違ったら挨拶してくれたので、 しっかりしてるなと思いました。 大阪では現状、保護者の意見も出そうなので、泊の部活は控えてる状況です。 早く元にもどってほしいです。

部屋も広く、ゆっくりできました。wifiも使えました（案内では1階のみとなっていた）。 出かけるとき、急な雨2模様でしたが、傘を気軽に貸してもらえました。助かりました。ウォシュレットが具合悪くなっていたのですが、コンセントをいったん切って、入れ直したらＯＫでした。ランプが点滅していたので、点検が不十分だったようですね。 又利用します。

都城駅からも近く、コンビにまでも近くてアクセスに非常に便利でした。 スタッフの方の対応も笑顔で素早く、好感がもてました。 屋上でビアガーデン？もしてるみたいなので次回泊まる時は利用してみたいと思います。 宿泊の人は割引になるみたいなので。

ＱＵＯカード目当てで予約しました(笑) 若いスタッフが多いのか、慣れてない部分もありましたが 一生懸命さが伝わってきて、好感がもてました。 これからも頑張って下さい。 また泊まりに行きたいと思います。

建物は古いけれど　この価格で　2食付は　安かったです。 夕食も　期待していなかったけれど　果物のデザートもついていました。 ただ　脂っこいメニューが　多い気がしました。男性なら　良いのでしょうが。

歴史のあるホテルみたいでしたが、清掃も行き届いておりしっかりと歴史を重ねてきた感を感じました。駐車場も余裕があり、良かったです。今回利用させていただいたコスパの良いプランを継続してほしいと思います。 また機会がありましたらお伺いいたします。

スタッフさんの対応は良いですよ ただ、私の確認ミスでチェックイン時にインボイス対応店ではない事がわかりました 営業マンとして失敗しました 今回は経費として提出が不可能 営業マンの方は、領収書に注意しましょう

設備が古いですが、備品が整って使いやすかったです。

少し建物自体が古めの ちょっと昔のビジネスホテルって感じでした。 部屋はお風呂のカーテンが汚すぎてびっくりしたのとそのカーテンが臭くて残念でした。 あと、ホテルで宴会などがあると 駐車場が混むのですが、 宿泊者用と書いたカラーコーンが 置かれたりして 宿泊者分の駐車スペースは確保してくれていてくれてありがたかったです。 しかし宴会利用者などの管理が出来ていないのか、 自分宿泊者の車の前に大量のカラーコーンが置かれたりして、 片付けるのが大変で 車を出すのに時間かかったりと ちょっと残念でした。

　建物、部屋は古く部屋に至ってはあちこち劣化が顕著でガムテープで補修してるところもありました。（やはりガムテープは見栄え悪いし、テープで済ませる経営精神がみすぼらし） 　設置してある冷蔵庫はまるで昭和のものかと感じるレベル。 　他の宿泊利用者のコメント欄を見ても、ホテルからの返答が一切ないのでお客様の評価はそこまで気にしてない経営なんだろうと感じました。不祥事さえ起こさなきゃ良いのでしょう。 　個人的にリピートはないです。

部屋にコンセントが少なく、しかも手が届きにくい場所にある。延長コードなどを用意してもらえると使いやすいのだが・・・。　年齢的なこともあってか部屋が間接照明だけで薄暗く感じる。テーブル用のライトの貸し出しがあるとよい。

各フロアーのエレベータ前にウォーターサーバーが常備されており、冷たい水やお湯などが気軽に利用出来ます。

とにかく食事がとてもいいです。また駐車場が無料で目の前。

とてもいい出張になりました。 素泊まりでの宿泊でしたので、次回は食事付きで宿泊したいと思います。 ありがとうございました。