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エコホテルアシスト クチコミ・感想・情報

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エコホテルアシストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.67
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 10:02:24

ひげそりが100円と有料だったのには驚いた。
ビジネスマンが多いので普通は部屋にあるべきもの。
またチェックインの際に、部屋にない旨の告知もなかったので朝の準備中に気づき、フロントに電話して知った。
コンビニでひげそり買って車内で剃る羽目になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エコホテルアシスト 2012年07月06日 17:55:59

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

アメニティ等の説明がチェックイン時になかったとの事で、お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました。
申し訳ございません。

またご指摘いただきました髭剃りの件ですが、お客様のお声をもとに歯ブラシ・お茶などのアメニティと同様フロントにて御用意し、御必要なお客様のみ無料でご利用いただくように致しました。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できるよう、より良いサービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事4

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年02月27日 10:10:03

車がないと苦しい立地条件ですが・・・
アメニティ関係も、「エコ」ホテルと思えば十分なホテルです。
ただし、偶然のめぐりあわせでしょうが、お風呂の栓を抜いたら
ユニットバス全体が水浸し。
排水溝のお掃除をさせられました。真っ黒なぬめぬめが
いやという程詰まっていました。
一体どのくらいお掃除していないのか・・・
部屋全体のお掃除は十分に奇麗だったのでちょっと驚きでした。
朝ご飯のときのテレビは音をもう少し下げるか消してほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
エコホテルアシスト 2011年03月29日 14:50:05

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

浴室の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
排水溝の清掃に関しましては、現在徹底的に力をいれて取り組むようにしております。
今後このようなことがないよう従業員一同より一層の向上に努めてまいりたいと思います。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

お客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できるよう、より良いサービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

食事4

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2010年03月26日 19:04:47

宿泊翌日に釣りをしたかったので、予約の時点では朝食無しでお願いしていました。(朝早い出発のため)
チェックイン時に、5:30~7:00の早朝発の人の為の簡単な朝食があるということで、付けてもらうことにしました。
翌朝は部屋まで運んで頂き、温かいお味噌汁とおにぎり、卵焼きでお腹を満たすことが出来ました。コンビニ弁当を覚悟していたので、大変有難かったです。

設備は駐車場も広く、大きな道路に面しているので便利でした。窓からの景色も良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
エコホテルアシスト 2010年05月09日 19:05:40

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

次回、ご来館頂いたときにも変わらずに喜んでいただけるホテルであるよう、今後も努力を惜しまず謙虚に精進したいと思っております。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルB】

食事4

take01012000さんの エコホテルアシスト のクチコミ

take01012000さん [30代/男性] 2009年10月16日 17:37:46

朝ごはんはプランにもよりますが、御膳系のお弁当が出ますので、良くありがちなバイキングとは異なり、もてなしの心を感じます。近隣のホテルよりも綺麗さでは若干優位かと思います。特に天草を利用されるサラリーマンにはオススメ。

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宿泊年月
2009年09月
エコホテルアシスト 2009年10月23日 11:53:23

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、身に余る程のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねまして御礼申し上げます。
このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
次回、ご来館頂いたときにも変わらずに喜んでいただけるホテルであるよう、今後も努力を惜しまず謙虚に精進したいと思っております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 16:37:36

夕食、食べるのに街中まで歩いていくのが少しとうかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
エコホテルアシスト 2019年03月06日 14:15:50

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

食事3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 23:40:34

いたって普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
エコホテルアシスト 2015年10月21日 10:26:42

この度はエコホテルアシストをご利用頂き本当にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様サービス、設備の充実に取り組んで参ります。

今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【朝食付禁煙セミダブル】

食事3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 14:48:54

他の部屋のドアがすごくうるさくて何度も目が覚めました。
二重窓にされていたので窓からの冷気は問題なかったですが
ビル全体からの冷気がすごくてちょっと寒かったです。
お部屋にお勧めのお店の紹介がされていたのですが住所しかなく
地図がなかったので結局いけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
エコホテルアシスト 2012年01月05日 08:20:02

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を多数お伺い致しながらごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを目標に努力致してまいります。

今後も努力を惜しまず謙虚に精進したいと思っております。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

食事3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 18:49:21

部屋のひろさなどは充分でした。あとお値段が若干安くなると申し分ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援PLAN
禁煙セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
エコホテルアシスト 2011年05月23日 12:04:38

この度はエコホテルアシストをご利用頂き誠にありがとうございました。
また御忙しい中温かいご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂き、「また来たい」と感じて頂ける様、サービス、設備の充実に取り組んで参ります。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

また天草にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

食事3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年04月07日 12:10:08

お世話になりました。
特に不満はなかったのですが、朝食時7:00ちょうどに入店したのですが
次に入店した宿泊者に料理が配膳されました。
急いでいたのでちょっと心外でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
エコホテルアシスト 2011年05月23日 11:59:09

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お食事の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

今後このような事がございませんよう、スタッフ一同一層の向上に努めてまいりたいと思います。

努力を惜しまず謙虚に精進したいと思っておりますので、今後もエコホテルアシストをどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食・夕食付☆シングル限定PLAN♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

dum56938さんの エコホテルアシスト のクチコミ

dum56938さん [50代/男性] 2010年04月01日 08:31:40

リニューアルされたのでしょか、綺麗な部屋でした。一階に居酒屋が有りますが、周辺には何も無いので食事や買い物はしていった方が良いかと思います。コンビニはホテルから車で3~4分の所に有ります。朝食付きプランは作って戴きたいです。宿泊と別に朝食代を支払うと割高に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
エコホテルアシスト 2010年05月09日 19:09:27

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様に頂きましたご意見を参考に、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス・施設の向上に努めてまいります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事2

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2012年03月23日 11:18:26

ロビー、朝食会場で喫煙出来る環境であること、昨今では珍しい。
特に朝食会場では禁煙にして欲しい。
食事も美味しくなくなるし、朝から服がたばこ臭くなるのは耐えられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
エコホテルアシスト 2012年04月13日 19:21:09

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました朝食会場での喫煙は、話し合いの結果、ただ今は御要望頂きましたとおり禁煙とさせて頂きました。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できるよう、より良いサービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

食事2

=ざるそば=さんの エコホテルアシスト のクチコミ

=ざるそば=さん [70代/男性] 2011年11月10日 23:13:09

予約時は食事なしで、チェックイン時に翌日の朝食を頼みました。今回の旅行で順次12のビジネスホテルに宿泊しましたが、どこに比べても最も侘しい朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
エコホテルアシスト 2012年01月05日 08:27:27

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を多数お伺い致しながらごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを目標に努力致してまいります。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

食事2

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投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 23:18:21

中心部から遠く、周りも寂しい感じ。
部屋はきれいで、シンプル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
エコホテルアシスト 2011年05月23日 12:02:40

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を多数お伺い致しながらごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを目標に努力致してまいります。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【セミダブル】

食事2

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 14:03:15

室内はきれいにされています。
フロントの対応もよかったです。
テーブルが広くて重宝したが明かりがないので
電気スタンドがほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
エコホテルアシスト 2009年12月28日 14:11:45

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またこのような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
電気スタンドはフロントより無料で貸し出し致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今回は、こちらの案内不足のためお客様に不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサービス・施設の向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 04:57:07

急遽、宿泊することになり、唯一空いていたこちらを利用。素泊にしては高い。エレベーターがなく、荷物が多かったので階段が辛かった。レンジは部屋になく部屋外で共用。歩いていける範囲に飲食店が少ないが車があれば問題ないし、コンビニは目の前にあるので買い物は楽。洗濯機が違う宿泊した棟とは別棟にしかなく、洗濯機や乾燥機が古いのか掃除が悪いのか洗濯物が多少臭うので、ホテル前のコインランドリーを使用した方が良い。エコだからか部屋にトイレットペーパーの予備が無い。これに関してはエコでも1つは予備が欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
エコホテルアシスト 2022年10月24日 10:57:21

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度はサービス面で至らずにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止めスタッフ一同、反省と改善に努めてまいりますので今後ともエコホテルアシストを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【県民割・くまもと再発見の旅クーポン対象外】  格安割引素泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインB】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 21:43:38

コンビニが近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エコホテルアシスト 2022年09月27日 09:19:38

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もエコホテルアシストをご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
eco宿泊 (素泊) 
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 22:11:28

8月12日から15日まで宿泊しました。申し込みの手違いで1日分不足していたのに気付かず延長して頂きました。葬式の最後の日だったので大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
エコホテルアシスト 2022年06月30日 14:03:38

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。御延泊のご予約も頂きましてスタッフ共々嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインB】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 15:36:25

仕事でチェックインが遅くなる連絡したら丁寧な対応で良かった。
部屋も広くて、ゆったりと出来たが、掃除が長い髪が何本か落ちて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
エコホテルアシスト 2021年06月28日 18:09:47

この度はエコホテルアシストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。数多くのホテルよりお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、またご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの改善や向上に努めてまいります。今後ともエコホテルアシストを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 和室B】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 14:12:34

初日のチェックインの時にはミネラルウォーターのサービスが1本あるが連泊になると最初の1本だけ。それに以前はエコ清掃でお願いしたら100円のキャッシュバックがあったがそれもなし。wi fiの繋がりが悪くフロントに言ったが改善無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エコホテルアシスト 2020年12月22日 12:43:27

この度はエコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、またお声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中からエコホテルアシストをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 15:43:38

ビジネスホテルの料金が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エコホテルアシスト 2020年02月03日 16:37:26

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

36件中 1~20件表示

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