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エコホテルアシスト クチコミ・感想・情報

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エコホテルアシストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.67
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 04:57:07

急遽、宿泊することになり、唯一空いていたこちらを利用。素泊にしては高い。エレベーターがなく、荷物が多かったので階段が辛かった。レンジは部屋になく部屋外で共用。歩いていける範囲に飲食店が少ないが車があれば問題ないし、コンビニは目の前にあるので買い物は楽。洗濯機が違う宿泊した棟とは別棟にしかなく、洗濯機や乾燥機が古いのか掃除が悪いのか洗濯物が多少臭うので、ホテル前のコインランドリーを使用した方が良い。エコだからか部屋にトイレットペーパーの予備が無い。これに関してはエコでも1つは予備が欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
エコホテルアシスト 2022年10月24日 10:57:21

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度はサービス面で至らずにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止めスタッフ一同、反省と改善に努めてまいりますので今後ともエコホテルアシストを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【県民割・くまもと再発見の旅クーポン対象外】  格安割引素泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインB】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 21:43:38

コンビニが近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エコホテルアシスト 2022年09月27日 09:19:38

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もエコホテルアシストをご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
eco宿泊 (素泊) 
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 22:11:28

8月12日から15日まで宿泊しました。申し込みの手違いで1日分不足していたのに気付かず延長して頂きました。葬式の最後の日だったので大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
エコホテルアシスト 2022年06月30日 14:03:38

この度は、エコホテルアシストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。御延泊のご予約も頂きましてスタッフ共々嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインB】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 15:36:25

仕事でチェックインが遅くなる連絡したら丁寧な対応で良かった。
部屋も広くて、ゆったりと出来たが、掃除が長い髪が何本か落ちて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
エコホテルアシスト 2021年06月28日 18:09:47

この度はエコホテルアシストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。数多くのホテルよりお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、またご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの改善や向上に努めてまいります。今後ともエコホテルアシストを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙 和室B】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 14:12:34

初日のチェックインの時にはミネラルウォーターのサービスが1本あるが連泊になると最初の1本だけ。それに以前はエコ清掃でお願いしたら100円のキャッシュバックがあったがそれもなし。wi fiの繋がりが悪くフロントに言ったが改善無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エコホテルアシスト 2020年12月22日 12:43:27

この度はエコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、またお声をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
数あるホテルの中からエコホテルアシストをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 15:43:38

ビジネスホテルの料金が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エコホテルアシスト 2020年02月03日 16:37:26

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 17:50:22

出張でよく利用してます。
最近は全室禁煙のホテルが多いなか、ありがたいです。
今回利用した部屋は、ネット環境が不調でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エコホテルアシスト 2020年02月03日 16:36:38

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ネットの件ではご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全室確認をさせて頂きました。
今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 16:37:36

夕食、食べるのに街中まで歩いていくのが少しとうかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
エコホテルアシスト 2019年03月06日 14:15:50

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

130nezuさんの エコホテルアシスト のクチコミ

130nezuさん [40代/男性] 2018年08月10日 10:15:42

部屋は普通でしたが、カーテンがカビで汚れていたり、風呂あまりきれいではなかったです。エアコンの効きは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
エコホテルアシスト 2018年08月21日 18:58:18

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだ行き届かぬ点も多々ございますが、お客様のお声をもとにサービスの向上・設備の向上に努めてまいります。
次回また天草にお越しいただいた際にも、御利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

眉山仙人さんの エコホテルアシスト のクチコミ

眉山仙人さん [50代/男性] 2016年08月12日 15:57:52

おそらく別館を完全禁煙にしたのかなという感じ。新しくて、バスもビジネスホテルにしては十分な広さがありくつろげる。ただハウスシックにならないかと心配になるほどまだ臭いが残っていた。禁煙ルームがずらりと並ぶホテルになってほしいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
エコホテルアシスト 2016年11月11日 14:33:08

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 18:04:40

特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
エコホテルアシスト 2016年02月02日 19:00:31

この度はエコホテルアシストをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆さまにごゆっくりお寛ぎ頂ける接客を心掛けていきたいと思っております。
また天草へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 23:40:34

いたって普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
エコホテルアシスト 2015年10月21日 10:26:42

この度はエコホテルアシストをご利用頂き本当にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様サービス、設備の充実に取り組んで参ります。

今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【朝食付禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 10:01:36

可もなく不可もなく、普通に泊まれるビジネスホテルです。アメニティは自分でチョイスして持って行くタイプ。部屋もきれいで問題ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

Teo2005さんの エコホテルアシスト のクチコミ

Teo2005さん [30代/男性] 2014年07月20日 15:32:04

良くもなく悪くもなく、というホテルでした。
LANケーブルがフロントで借りるというスタイルです。

目の前にコンビニがあるので、夜遅く帰っても問題ないのが良い点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
エコホテルアシスト 2014年07月24日 11:53:18

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間とよりよいプランの提供ができますよう、サービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 19:25:18

駐車場が広くてイイね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
エコホテルアシスト 2014年05月23日 13:18:46

この度はエコホテルアシストをご利用頂き本当にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様サービス、設備の充実に取り組んで参ります。

今後ともエコホテルアシストをよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

OCT311さんの エコホテルアシスト のクチコミ

OCT311さん [50代/男性] 2013年06月03日 18:36:50

4月1日に宿泊しました
夜遅く到着し朝早く出発したので
ほんとに素泊まりでした
したがって周辺の様子もわかりませんが
大きなベットでゆったりとできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
エコホテルアシスト 2013年08月19日 17:03:49

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご意見を多数お伺い致しながらごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを目標に努力致してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2012年08月02日 21:55:22

普通によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
エコホテルアシスト 2012年09月26日 14:59:38

この度は、エコホテルアシストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
まだ行き届かぬ点も多々ございますが、こうして温かいお言葉と感想を頂戴することができ恐縮いたしております。
次回お越しいただいた際にも、より一層満足してお帰りいただけるようサービス等の向上に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 10:02:24

ひげそりが100円と有料だったのには驚いた。
ビジネスマンが多いので普通は部屋にあるべきもの。
またチェックインの際に、部屋にない旨の告知もなかったので朝の準備中に気づき、フロントに電話して知った。
コンビニでひげそり買って車内で剃る羽目になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エコホテルアシスト 2012年07月06日 17:55:59

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

アメニティ等の説明がチェックイン時になかったとの事で、お客様には大変ご迷惑お掛けいたしました。
申し訳ございません。

またご指摘いただきました髭剃りの件ですが、お客様のお声をもとに歯ブラシ・お茶などのアメニティと同様フロントにて御用意し、御必要なお客様のみ無料でご利用いただくように致しました。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できるよう、より良いサービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2012年03月23日 11:18:26

ロビー、朝食会場で喫煙出来る環境であること、昨今では珍しい。
特に朝食会場では禁煙にして欲しい。
食事も美味しくなくなるし、朝から服がたばこ臭くなるのは耐えられません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
エコホテルアシスト 2012年04月13日 19:21:09

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました朝食会場での喫煙は、話し合いの結果、ただ今は御要望頂きましたとおり禁煙とさせて頂きました。

またご不便な点や、ご要望等ございましたらお気軽にご意見いただければと思います。

今後もお客様のお声をもとに、より快適な空間を提供できるよう、より良いサービスの充実に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援PLAN
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの エコホテルアシスト のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 14:48:54

他の部屋のドアがすごくうるさくて何度も目が覚めました。
二重窓にされていたので窓からの冷気は問題なかったですが
ビル全体からの冷気がすごくてちょっと寒かったです。
お部屋にお勧めのお店の紹介がされていたのですが住所しかなく
地図がなかったので結局いけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
エコホテルアシスト 2012年01月05日 08:20:02

この度はエコホテルアシストをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご意見を多数お伺い致しながらごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスを目標に努力致してまいります。

今後も努力を惜しまず謙虚に精進したいと思っております。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

36件中 1~20件表示

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