この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません…

　お仕事やご移動でお疲れのお客様を気持ちよくお迎えする接遇を目指す中、大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
事務的であるとの貴重なご指摘誠にありがとうございました。お客様のご意見によって成長させて頂きたく存じます。今後の接遇向上の課題とさせて頂きます。

　それ以外は満点とのお言葉も大変有り難く頂戴致します。施設内もお客様に快適にお過ごし頂く為、より一層磨きをかけていきます。

また青森市へお越しになるご機会があれば、是非当ホテルへのご来館お待ち申し上げております。

フロント　中野