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ホテルルートイン青森中央インターのクチコミ･お客さまの声
立地3
初めて泊まりました。部屋が広く、綺麗でした。ただ、洗濯機が一つしかないと思い、洗剤を購入し、フロントで待ってから、洗濯機を使用。その後女風呂の中にもある事に気付きました。洗濯機のトコにも、中にもある事を書いてほしいです。その夜、地震があり、停電。心細い中、余震も怖く、夜中にチェックアウトしました。その際、暗闇で帰るのに、気をつけてと言われる事もなく、精算済みですので、結構です、の一言。停電がいつ復旧するかも分からない、といわれ、周囲がどんな状況か知る事すらできなく、とても不安でした。泊まらずに帰ったのは、こちらの勝手ですが、宿泊費もそのまま取られるのも、ちょっと腑に落ちなくて。就寝前で、２部屋の内、１部屋しか使ってなく、とても残念です。【ご利用の宿泊プラン】禁煙シングル
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。停電後のスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様への心遣いに掛けていたと反省いたしております。お客様のお声を真摯に受け止め、接遇向上に努めて参ります。また、洗濯機の件につきましても、ご案内不足のためご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。また青森にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。大黒谷
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン青森中央インター のクチコミ
初めて泊まりました。
部屋が広く、綺麗でした。
ただ、洗濯機が一つしかないと思い、洗剤を購入し、フロントで待ってから、洗濯機を使用。その後女風呂の中にもある事に気付きました。洗濯機のトコにも、中にもある事を書いてほしいです。
その夜、地震があり、停電。心細い中、余震も怖く、夜中にチェックアウトしました。その際、暗闇で帰るのに、気をつけてと言われる事もなく、精算済みですので、結構です、の一言。
停電がいつ復旧するかも分からない、といわれ、周囲がどんな状況か知る事すらできなく、とても不安でした。
泊まらずに帰ったのは、こちらの勝手ですが、宿泊費もそのまま取られるのも、ちょっと腑に落ちなくて。
就寝前で、２部屋の内、１部屋しか使ってなく、とても残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
停電後のスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様への心遣いに掛けていたと反省いたしております。
お客様のお声を真摯に受け止め、接遇向上に努めて参ります。
また、洗濯機の件につきましても、ご案内不足のためご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。
また青森にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
大黒谷